Анализ и оценка эффективности коммерческий деятельности предприятия по продаже легковых автомобилей на примере ООО"Север Авто С" (3 глава, заключение)

• Номер работы:
  276714
• Раздел:
  Все работы   →   Части дипломной   →   Торговля и коммерческая деятельность (Trade and commercial activity)
• Год добавления:
  23.12.2013 г.
• Объем работы:
  35 стр.
• Содержание:
  глава 3 Эффективность коммерческой деятельности исследуемого объекта ООО "Север Авто С"
  3.1 Нововведение в организации продаж ( сюда внести работа с клиентами, работа с юр.лицами , удельные показатели, почему отрицательные данные , раскрыть и как исправить ситуацию)
  3.2 Влияние коммерческой деятельности на основные эк. показатели предприятия ООО "Север Авто С"
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Анализ и оценка эффективности коммерческий деятельности предприятия по продаже легковых автомобилей на примере ООО"Север Авто С" (3 глава, заключение)
  Глава 3 Эффективность коммерческой деятельности исследуемого объекта ООО «Север Авто С»
  
  3.1 Нововведение в организации продаж
  
  
  Клиенты ООО «Север Авто С»- это важное звено в ее деятельности.
  Мною совместно с отделом продаж был проведен анализ эффективности работы с клиентами.
  Используемы инструменты: опрос.
  В опросе участвовали сотрудники отдела по работе с клиентами, от которых зависит результат работы с клиентом.
  Сотрудникам отдела были заданы вопросы, на которые были получены следующие ответы.
  .........
  
  3.2 Влияние коммерческой деятельности на основные экономические показатели предприятия ООО «Север Авто С»
  
  Удивительно, но многие компании до сих пор забывают даже вовремя перезвонить имеющимся уже клиентам и выставить счет! Контроль и учет даже самых простых операций позволяет значительно и практически без затрат повысить эффективность работы отделов продаж.
  CRM — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
  Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании.
  ............