Положение Сбербанка на рынке коммунальных платежей

• Номер работы:
  310191
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломы MBA (Master of Business Administration)   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  26.09.2014 г.
• Объем работы:
  57 стр.
• Содержание:
  Глава 1. Положение Сбербанка на рынке коммунальных платежей. Анализ перспектив развития рынка коммунальных платежей в России. 3
  1.1. Действующее положение и роль Сбербанка на рынке коммунальных платежей в России. 3
  1.2.Динамика изменения позиций основных игроков рынка ЖКХ 7
  1.3.SWOT-анализ, причинно-следственные связи 8
  1.4. Предпосылки для изменения существующей модели и создания новой модели 9
  1.2. Описание рынка коммунальных платежей зарубежных стран и международных финансовых институтов 12
  Глава 2. Опыт Сбербанка по реализации пилотных схем новых моделей бизнеса на рынке коммунальных услуг. 18
  2.1. Описание реализованной модели бизнеса на примере г. Калуга 18
  2.2. Описание реализованной модели бизнеса на примере г. Тула 21
  2.2. Описание реализованной модели бизнеса на примере г. Астрахани 26
  Глава 3. Предлагаемая бизнес-модель Сбербанка на рынке коммунальных платежей. 29
  3.1. Описание предлагаемой бизнес-модели Сбербанка на рынке коммунальных платежей (преимущества для всех участников рынка). 29
  3.2. Дополнительные возможности от реализации предлагаемой бизнес-модели (кросс-продажи, кредитная фабрика, преодобренные профили) 31
  3.3. Финансовые результаты от внедрения предлагаемой модели (ТЭО, NPV, результаты, экономический и бизнесовый эффект) 39
  3.4. Анализ рисков проекта 48
  Выводы 53
  Список использованных источников 56
  Приложения 57
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Положение Сбербанка на рынке коммунальных платежей
  Глава 1. Положение Сбербанка на рынке коммунальных платежей. Анализ перспектив развития рынка коммунальных платежей в России
  
  1.1 Действующее положение и роль Сбербанка на рынке коммунальных платежей в России
  
  ОАО «Сбербанк России» является высококонкурентоспособным банком, его задача на нынешнем рынке коммунальных платежей РФ – максимально использовать возможности своего лидирующего положения и укреплять его. Высшее руководство ОАО «Сбербанк России», осознавая риски внешней среды, преследует цель лидерства в секторе коммунальных платежей и имеет для этого возможности. Однако, Сбербанк уже начал ощущать конкуренцию со стороны других участников рынка коммунальных платежей и для удержания лидирующих позиций банку необходимо задуматься над разработкой новой бизнес-модели обслуживания в части оплаты услуг ЖКХ, которая позволила бы Сбербанку охватить все факторы удовлетворенности клиентов и соответственно, удержать свое положение на рынке.
  ..................