Производственная практика в туристическом офисе Группы компаний "RightServices"

• Номер работы:
  349405
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  13.04.2015 г.
• Объем работы:
  18 стр.
• Содержание:
  1 Теоретическая часть 2
  1 Характеристика ООО "Райт Сервис" 4
  2 Технология обслуживания туристов в Группе компаний "RightServices" 8
  3 Характеристика выполняемых работ 10
  4 Виды рабочей документации Right Service Tour, необходимой для обслуживания туристов 12
  5 Анализ показателей функционирования и развития Right Service Tour 13
  6 Замечания и предложения практиканта по улучшению работы 14
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Производственная практика в туристическом офисе Группы компаний "RightServices"
  1 Теоретическая часть
  
  Целями производственной практики являются:
  - получение первичных профессиональных знаний; закрепление, развитие и совершенствование первичных теоретических знаний;
  - приобретение профессиональных навыков и умений по специализации применительно к менеджменту туризма.
  Задачи учебно-ознакомительной практики:
  - характеристика туристического офиса Группы компаний "RightServices" – Right Service Tour;
  ? направления работы турфирмы;
  ? организация контактной зоны для общения с потребителями услуг;
  ? взаимодействие и деловое общение с персоналом и потребителями услуг;
  ? организация и ведение документационного обеспечения в фирме;
  -технология обслуживания туристов в организации;
  - знакомство с технологией обработки заказа клиента по выездному, въездному и внутреннему туризму.
  ................
  1 Характеристика ООО "Райт Сервис"
  
  Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Райт Сервис".
  Сокращенное наименование - ООО "Райт Сервис" или Группа компаний "RightServices".
  ООО "Райт Сервис" зарегистрировано 21 июля 2011 года регистрирующим органом «Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по г. Москве».
  Уставный капитал компании по состоянию на 1 января 2015 года - 10000 руб.
  Практика проходила в туристическом офисе Группы компаний "RightServices" – Right Service Tour, расположенном по адресу: 119019 г. Москва Новый Арбат, дом 2 / 5 этаж / офис 516 21/23.
  В соответствии с целью деятельности, Right Service Tour осуществляет следующие основные виды деятельности:
  - организация комплексного туристического обслуживания;
  - оказание туристских, деловых, гостиничных, культурно-зрелищных, спортивно - оздоровительных, экскурсионных услуг;
  - оформление в установленном порядке туристских или проездных документов, виз в иностранных посольствах;
  - обеспечение своих клиентов авиабилетами и соответствующим трансфертом:
  - другие виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству.
  Общество создано без ограничения срока действия.
  Главная цель организации — работать в интересах каждого клиента.
  Индивидуальный подход к каждому клиенту и командная работа — основа успеха компании.
  
  ...................