Функциональности ИС на основе анализа бизнес-процессов

• Номер работы:
  436874
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  31.03.2017 г.
• Объем работы:
  41 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЙ-ТИ СЕРВИС» 5
  1.1. Основные виды деятельности компании ООО «Ай-Ти Сервис» 5
  1.2. Организационная структура компании ООО «Ай-Ти Сервис» 8
  2. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ООО «АЙ-ТИ СЕРВИС» 12
  3. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 18
  3.1. Изучение процесса обработки заказа клиента с точки зрения событийной цепочки 18
  3.2. Формализация основных бизнес-процессов 23
  3.3. Оценка необходимости автоматизации и выработка стратегии внедрения ИС 30
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Функциональности ИС на основе анализа бизнес-процессов
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы исследования связана с постепенным вовлечением все большего числа граждан в процесс использования компьютерной техники, что автоматически расширяет круг клиентов компаний, которые осуществляют продажи и такой техники. При этом появление новых компаний в этой сфере ведет к усилению уровня конкуренции и росту требований к качеству услуг, которые предоставляет компания
  Учебная практика проходила в период с «___» ________ 201___ г. по «___» ________ 201___ г. в компании ООО «Ай-Ти Сервис», которая работает в сфере предоставления услуг компаниям и населению по ремонту и продаже компьютеров и периферийного оборудования.
  Цель прохождения производственной практики состоит в закреплении и углублении знаний и умений, которые приобретены в период обучения и освоения специализированных дисциплин и дисциплин общепрофессионального цикла, получении новых профессиональных навыков в соответствии с требованиями к уровню подготовки выпускника.
  Достижение цели производственной практики может быть реализовано путем решения следующего комплекса задач:
   освоение современных технологий работы с информацией, включающие сбор, анализ и обработку научной и технической информации;
   изучение и овладение методами анализа деятельности организаций, формализации основных бизнес-процессов;
  ............
  1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЙ-ТИ СЕРВИС»
  
  Организация зарегистрирована 8 декабря 2006 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №17 по Московской области. Генеральный директор организации – Ракицкий Максим Сергеевич. Компания ООО "Ай-Ти Сервис" находится по юридическому адресу 140072, Московская область, Люберецкий район, поселок Томилино, микрорайон Птицефабрика, стр.9. Основным видом деятельности является техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники.
  1.1. Основные виды деятельности компании ООО «Ай-Ти Сервис»
  Ключевым видом деятельности компании является зарегистрированный в классификаторе ОКВЭД-2 [2] ремонт компьютеров, предметов личного потребления и хозяйственно-бытового назначения, а именно подкласс – ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования, включая:
  - произведение ремонта электрического оборудования
  - выполнение монтажа промышленных машин и оборудования.
  Наряду с основным родом деятельности компания работает в смежённой сфере предоставления услуг компаниям и населению. Так параллельно выполняемым ремонтам техники предоставляются услуги:
  ......