Вопрос

• Номер работы:
  472159
• Раздел:
  Все работы   →   Ответы на вопросы /ГОСы и экзамены   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  24.11.2017 г.
• Объем работы:
  71 стр.
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Вопрос
  1. Организационные отношения. Процесс коммуникации и его проблемы. Источники возникновения проблем.
  Организационные отношения - это взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне нее при создании, функционировании, реорганизации и разрушении организации.
  Организационные отношения могут быть трех уровней:
  здравого смысла;
  взаимного уничтожения;
  заранее спроектированного взаимодействия.
  Коммуникационный процесс - это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель процесса - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, то есть сообщений. Основными требованиями, предъявляемым к передаваемой информации является: полнота, достоверность и своевременность.
  В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента:
  - отправитель - лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;
  - сообщение - собственно информация, закодированная с помощью символов;
  - канал - средство передачи информации;
  - получатель - лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.
  При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача - составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею.
  ...............