Информационно-справочная система документации по ремонту многофункциональных устройств

• Номер работы:
  539406
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  07.03.2019 г.
• Объем работы:
  72 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 6
  1 ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РАЗДЕЛ 7
  1.1 Анализ предметной области и ее проблем 7
  1.2 Выбор аппаратных и программных средств 14
  1.3 Постановка задачи 18
  2 СПЕЦИАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ 20
  2.1 Структурная схема системы и модель базы данных 20
  2.2 Построение интерфейса системы 26
  2.3 Разработка алгоритмов модулей информационно-справочной системы 29
  3 МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 32
  3.1 Тестирование системы 32
  3.2 Методика расчета экономической эффективности разработки 41
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 51
  ПРИЛОЖЕНИЕ
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Информационно-справочная система документации по ремонту многофункциональных устройств
  ВВЕДЕНИЕ
  Специалисты по ремонту вынуждены использовать различные ресурсы, которые необходимы для оценки поломки или некорректной работы техники.
  Большой спектр компаний, выпускающих компьютерную и офисную технику, уже не позволяет даже опытным специалистам легко определять неисправности. Особенно это актуально в сфере производства различных выводящих печатных устройств и, конечно, многофункциональных устройств.
  Повышение производительности труда специалистов сервисного центра по ремонту компьютерной техники в значительной мере зависит от используемых инструментов и применяемых технологий, призванных сократить трудозатраты на выполнение непрофильных операций.
  ………………………………
  1 ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РАЗДЕЛ
  1.1 Анализ предметной области и ее проблем
  Повсеместное распространение компьютерной и офисной техники обеспечило рост числа сервисных центров, ориентированных на обслуживание такой техники. Как в любой современной компании для эффективной работы сервисного центра необходима автоматизация протекающих в рамках данной организации бизнес-процессов. Основные бизнес-процессы, которые обеспечивают получение прибыли компании, связаны с взаимодействием с клиентом – главным источником дохода.
  Большинство сервисных центров на сегодняшний день автоматизировали процессы:
  .................
  2 СПЕЦИАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ
  2.1 Структурная схема системы и модель базы данных
  Информационно-справочная система документации по ремонту многофункциональных устройств реализована в среде разработки Microsoft Visual Studio на языке программирования C# 5.0. Приложение взаимодействует с базой данных, разработка которой осуществлена в системе управления базами данных MS SQL Server 2012.
  Функции информационно-справочной системы документации по ремонту многофункциональных устройств реализованы путем создания соответствующих функциональных модулей и их интеграции, список модулей представлен в таблица 2.1.
  Таблица 2.1 – Описание функций модулей системы
  .............
  3 МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
  3.1 Тестирование системы
  После запуска приложения «MFU.exe» на экране появляется окно авторизации (входа в информационно-справочную систему) (рисунок 3.1).
  Пользователь должен выбрать свой логин из выпадающего списка и ввести пароль, присвоенный ему для входа в информационно-справочную систему. Если пароль неверен, система выдает соответствующее сообщение и предлагает повторить ввод пароля.
  ...............
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  В ходе работы, целью которой является анализ существующих информационно-справочных систем и разработка системы документации по ремонту многофункциональных систем, были решены все задачи исследования. Выяснено, что большинство сервисных центров останавливается на автоматизации только учетных функций, включающих учет заказов и их оплату, мониторинг движения комплектующих и интрументов . Но основная деятельность специалиста по ремонту, связанная с определением причин, вызвавших проблемы с функционированием техники, не автоматизирована