Отчет по производственной практике в турагентстве ООО «Квалитет-Авто» в г. Кондопога

• Номер работы:
  604018
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  15.03.2020 г.
• Объем работы:
  22 стр.
• Содержание:
  1. Программа тура 2
  2. Расчет себестоимости тура 3
  3. Методы поощрения турагентов, используемые на турпредприятии 3
  4. Анализ агентского договора 4
  5. Маркетинговое исследование социально-экономического портрета потребителей турфирмы 6
  6. Оценка влияния внешних и внутренних факторов на потребительское поведение клиентов турфирмы 13
  7. Маркетинговое исследование конкурентов турфирмы 14
  Приложение 1 16
  Приложение 2 20
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Отчет по производственной практике в турагентстве ООО «Квалитет-Авто» в г. Кондопога
  1. Программа тура
  
  Программа тура в Санкт-Петербург «Золотая коллекция Санкт - Петербурга»
  1 день 17:45 Сбор группы на автовокзале.18:00 Отъезд из Кондопоги в г. Санкт-Петербург, остановки каждые три часа.
  2 день Утром прибытие в Санкт-Петербург. Завтрак в кафе. Сдача вещей в камеру хранения гостиницы. Встреча с представителем турфирмыв холле гостиницы «ОКТЯБРЬСКАЯ». Получение программы с указанием точного времени начала экскурсий на все дни тура. Отправление на экскурсиюв Русский музей.
  Обед в кафе.
  Размещение в гостинице после экскурсионной программы.
  Ужин в ресторане гостиницы.
  ............................................................................................................................................................................
  
  3. Методы поощрения турагентов, используемые на турпредприятии
  
  В турагентстве ООО «Квалитет-Авто» в г. Кондопога используются следующие методы поощрения турагентов:
  - предоставление медицинской страховки;
  - оплата мобильной связи;
  - бонусы к заработной плате, в зависимости от количества продаж туристических продуктов; премии за достижение особенных показателей, результатов;
  - вручение различных подарков – сувениров за эффективную работу;
  - бесплатные рекламные туры, в которые направляются лучшие (по итогам сезона) агенты. Это не только повышает профессионализм менеджеров, но и дает им возможность отвлечься от повседневной рутины, получить свежие впечатления, а также немного отдохнуть;
  .......................................................................................................................................................................
  
  4. Анализ агентского договора
  
  Агентские договоры содержат следующие разделы:предмет договора, общие положения, права и обязанности туроператора, права и обязанности турагента, финансовые расчеты, обстоятельства, при которых туроператор не несет ответственности перед турагентом, штрафные санкции, претензии туристов, срок действия договора, порядок разрешения споров, реквизиты и подписи сторон.
  Агентские договоры, заключаемые между туроператором и турагентом содержат:
  ? условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта;
  ...........................................................................................................................................................................