Анализ влияния кросс-культурных аспектов на деятельность предприятия на примере гостиницы Марриотт Тверская

• Номер работы:
  627936
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы для колледжа   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  25.05.2020 г.
• Объем работы:
  49 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Анализ кросс-культурных аспектов деятельности предприятия 5
  1.1 Понятие культурной специфики организационного поведения 5
  1.2 Кросс-культурные навыки поведения 11
  1.2 Особенности управления персоналом в кросс-культурной среде 15
  Глава 2. Оценка влияния кросс-культурных аспектов на деятельность гостиницы Марриотт Тверская 18
  2.1 Общая характеристика гостиницы Марриотт Тверская 18
  2.2 Анализ кросс-культурных аспектов деятельности гостиницы «Марриотт Тверская» 22
  2.3 Направления повышения эффективности деятельности гостиницы Марриотт Тверская с учетом кросс-культурных особенностей 38
  Заключение 44
  Список использованной литературы 46
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Анализ влияния кросс-культурных аспектов на деятельность предприятия на примере гостиницы Марриотт Тверская
  Введение
  
  Актуальность исследования обусловлена тем, что современные тренды социально-экономического развития во всем мире свидетельствуют о росте уровня межнациональной экономического взаимодействия на уровне предприятий, об усилении интеграционных процессов между субъектами экономической деятельности. В гостиничном секторе имеют место различные формы интеграции, среди которых особое распространение в начале экономических преобразований, которые приобрели совместные предприятия. Они создавались преимущественно с целью технологического обновления производственных систем, что было первоочередной задачей для их выживания в конкурентных условиях.
  В научной литературе вопрос о значении компетнций гостиничного перонала широко исследован многими авторами, такими как Бондаренко Г.А., Дурович А.П., Кабушкин Н.И., Кочкурова Е., Максимов В. и другие. В большинстве случаев, исследователи анализируют эффективность на отраслевом уровне и меньшее внимание уделяют эффективности процесса обслуживания на оперативном уровне.....................
  Глава 1. Анализ кросс-культурных аспектов деятельности предприятия
  1.1 Понятие культурной специфики организационного поведения
  
  В современном мире особенно остро ощущается значительное влияние интернационализации, глобализации и интеграционных процессов на развитие теории и практики управления экономическими и социальными процессами. Экономическая среда постоянно расширяется, пересекая пределы национальных границ и одновременно все более усложняется и разнообразнее среда социального взаимодействия участников экономических процессов.
  Указанное особенно актуально для мультикультурной среды, которая состоит на многих предприятий - учитывая растущую мобильность рабочей силы и усиление тенденций развития форм и масштабов сотрудничества национальных производителей с зарубежными партнерами. Это в значительной степени влияет на эффективность этих процессов, побуждает менеджмент предприятий к расширению методов, инструментов и технологий управления, поиска тех из них, которые в новых условиях обеспечивают действенное влияние на поведение работников, способствуют улучшению их сотрудничества - что чрезвычайно важно для успешной реализации совокупности целей, составляющих содержание выбранной стратегии деятельности. .................