Система управления качеством за рубежом

• Номер работы:
  676174
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  27.03.2021 г.
• Объем работы:
  84 стр.
• Содержание:
  стр
  Введение 3
  1. Теоретические основы управления качеством 8
  1.1 Особенности процесса управления качеством 8
  1.2 Международные стандарты по управлению качеством и их требования к системе менеджмента качества на предприятиях 19
  1.3 Формы контроля качеством со стороны партнеров по цепочке добавленной стоимости 24
  2. Анализ зарубежных систем управления качеством 32
  2.1 Система управления качеством: опыт США 32
  2.2 Система управления качеством: опыт европейских стран 48
  2.3 Система управления качеством: опыт азиатских стран 68
  Заключение 82
  Список использованной литературы 84
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Система управления качеством за рубежом
  Введение
  
  Проблема качества является важным фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
  Актуальность выбранной темы. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг. Важнейшей составляющей всей системы является качество особенно на предприятиях промышленности.
  В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) – всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества.
  Стремление предприятий и организаций к наращиванию конкурентных позиций и повышению эффективности вызывает необходимость постоянного улучшения своей деятельности, повышения качества продукции или услуг. Внедрение системы менеджмента качества в России, ориентирует предприятия и организации на постоянное совершенствование всех внутренних процессов и благодаря этому позволяет добиться позитивных экономических эффектов. Так, на сегодняшний день система управления качеством стала общепризнанной и наиболее востребованной системой внутрифирменного управления.