Причины, механизмы профилактики и разрешения конфликтов между работниками и работодателями в условиях дистанционной занятости, обусловленной режимом самоизоляции в период пандемии

• Номер работы:
  681337
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Психология
• Год добавления:
  12.05.2021 г.
• Объем работы:
  69 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретический анализ проблемы конфликтного поведения между работниками и работодателями в условиях дистанционной занятости, обусловленной режимом самоизоляции в период пандемии 8
  1.1. Понятие, причины и особенности конфликтов в современных организациях 8
  1.2. Влияние режима самоизоляции, дистанционной работы на возникновение конфликтов между работниками и работодателями 22
  1.3. Механизмы профилактики и разрешения конфликтов между работниками и работодателями в современных условиях, обусловленных пандемией 29
  Выводы по1 главе 36
  Глава 2. Экспериментальное исследование причин, механизмов и особенностей профилактики и разрешения конфликтов между работниками и работодателями в условиях дистанционной занятости, обусловленной режимом самоизоляции в период пандемии 38
  2.1. Анализ результатов исследования особенностей конфликтов между работниками и работодателями в условиях дистанционной занятости, обусловленной режимом самоизоляции в период пандемии 38
  2.2. Анализ результатов исследования личностных факторов развития конфликтов в условиях пандемии 41
  2.3. Разработка рекомендаций по профилактике конфликтов между работниками и работодателями в условиях дистанционной занятости, обусловленной режимом самоизоляции в период пандемии 50
  Выводы по 2 главе 58
  Заключение 60
  Список литературы 63
  Приложения 68
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Причины, механизмы профилактики и разрешения конфликтов между работниками и работодателями в условиях дистанционной занятости, обусловленной режимом самоизоляции в период пандемии
  Введение
  
  
  Актуальность данного исследования обусловлена тем, что современное общество, как целостное образование обладает сложной системой отношений, в основе которых лежат потребности и интересы людей. В случае появления помеха на пути реализации данных интересов и потребностей, ожиданий, целей, появляются противоречия между людьми, а также социальными группами, что порождает кризисные ситуации, напряжение, формирующие конфликты.
  На сегодняшний момент число трудовых конфликтов возрастает в силу объективных и объективных причин, оказывающих влияние на эффективность деятельности. Каждый руководитель должен обладать знаниями и техниками разрешения, профилактики конфликтных ситуаций, особенно сегодня в условиях глобального кризиса.
  Разрешая конфликты на работе или предотвращая их возникновение, работодатели должны четко заявить о необходимости такой политики и важности ее соблюдения. Однако они также должны быть чувствительны к значительному уровню стресса, в котором могут находиться их сотрудники, и привносить понимание своих проблем в управление конфликтами и их разрешение. Рабочее место является самым безопасным, когда сотрудники чувствуют себя уверенно в сотрудничестве с мерами, которые их работодатель использует для их защиты.
  .......................
  
  Глава 1. Теоретический анализ проблемы конфликтного поведения между работниками и работодателями в условиях дистанционной занятости, обусловленной режимом самоизоляции в период пандемии
  1.1. Понятие, причины и особенности конфликтов в современных организациях
  
  Конфликт — это естественное повседневное явление во всех частных и рабочих сферах. Это неизбежный компонент человеческой деятельности, который можно рассматривать как ситуацию, в которой интересы двух или более индивидов кажутся несовместимыми, и который имеет тенденцию возникать, когда индивиды или группы воспринимают, что другие мешают им достичь своих целей. В более широком смысле конфликт-это интерактивный процесс, проявляющийся в несовместимости, несогласии или диссонансе внутри или между социальными субъектами [32].
  Конфликт – это предельно обостренное противоречие. Он классифицируется по различным основаниям, и выделяются следующие виды конфликтов:
  ? ролевые и личностные;
  ? внутриличностные и межличностные;
  ? затяжные и кратковременные;
  ? деструктивные и конструктивные;
  ? системные и ситуационные[12, c.99].
  Дж.Шермерхорн утверждал, что каждый человек сталкивается с межличностным конфликтом, и это очень часто случается в студенческой и офисной среде.....................