Контрольная работа на тему: Прикладные аспекты в социологии и психологии управления

• Номер работы:
  70369
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Социология
• Год добавления:
  19.11.2007 г.
• Объем работы:
  15 стр.
• Содержание:
  Введение………………………………………………………………………….3
  Прикладные аспекты в социологии и психологии управления………………6
  Заключение……………………………………………………………………..16
  Список литературы…………………………………………………………….17
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Контрольная работа на тему: Прикладные аспекты в социологии и психологии управления
  Переход к рыночной экономике, рост конкурентной борьбы выдвинули на первый план в качестве ключевого фактора успеха человеческий фактор. Основная цель предприятий, функционирующих в рыночной среде, - удовлетворение потребностей потребителей. Но сегодня потребитель рассматривается в двух аспектах:
  внешний потребитель, для которого производятся продукция и услуги. Его удовлетворенность связана с теми выгодами, которые он получает в процессе приобретения и потребления продукции;
  внутренний потребитель - это персонал организации, который также ищет выгоды от потребления "продукции", но в качестве продукции выступает процесс и результат труда. В соответствии с тем, как организован его труд и каков уровень достижения цели, зависит степень удовлетворенности персонала (внутреннего потребителя).
  Цель социально-психологических методов управления - познание и использование законов психической деятельности людей для оптимизации психологических явлений и процессов в интересах общества и личности. В этом состоит единство, тесная связь и взаимообусловленность социальных и психологических методов управления. Однако между ними существует и различие: при помощи социальных методов осуществляется управление отношениями в группах и между группами; при помощи психологических - управление поведением индивида и межличностными отношениями в группе.
  Цель социологических методов - управление формированием и развитием коллектива, создание в коллективе положительного социально-психологического климата, оптимальной сплоченности, достижения общей цели путем обеспечения единства интересов, развития инициативы и т. п. В основе социологических методов лежат потребности, интересы, мотивы, цели и т. п.
  1. Методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами включают:
  методы повышения социальной активности, которые призваны повышать инициативу и творческое отношение членов коллектива к исполнению служебных и общественных обязанностей:
  методы социального регулирования - для упорядочения общественных отношений в коллективах на основе выявления общих целей, интересов;
  методы управления нормативным поведением - упорядочение социальных отношений путем нормирования поведения.
  2. Методы управления индивидуально-личностным поведением призваны обеспечить необходимое производственное поведение персонала в соответствии с поставленными целями: