Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Разработка методики диагностического исследования (мониторинга) под конкретную управленческую задачу
ВВЕДЕНИЕ
В насточящее время существует большое количество исследований, которые связаны с ролью и местом внутришкольных коммуникаций в образовательном процессе. В научных статьях, монографиях, прикладных исследованиях рассматриваются различные аспекты построения психологических отношений внутри школы, внутри школьного коллектива, а также рассматриваются основные характеристики отношений, которые складываются у школы с внешней средой.
Школа сама по себе является системой, включающей в себя большое количество уровней, поэтому внутри этой системы существует высокая вероятность возникновения проблем с эффективной коммуникацией и взаимодействием субъектов образовательного процесса. Результатом коммуникационного сбоя является конфликт, так как в процессе возникновения конфликта нарушается гармония в образовательном процессе, уменьшается степень удовлетворенности участников образовательного процесса, а также снижается эффективность работы внешних органов управления образованием.
Все это говорит об актуальности выбранной для изучения темы. В конфликтной образовательной среде обучающиеся не чувствуют себя гармонично. Желание педагога укрепить свой авторитет путем конфликта с администрацией школы в большинстве случаев дает обратный результат.
Цель данной работы – разработка методики диагностики причин возникновения конфликтов в системе отношений «педагог – сотрудник администрации школы» (на примере МБОУ СОШ № 1).
.............................
Глава 1. Теоретические аспекты возникновения конфликтов в образовательной среде
1.1Сущность понятия «конфликт» и «конфликтная ситуация»
В переводе с латинского термин «конфликт» обозначает стычку, столкновение чьих-либо интересов. В широком смысле этого слова, конфликт – это явление, когда возникает противоречие между интересами двух или более сторон, и это противоречие мотивирует стороны к совершению тех или иных действий. Следует отметить, что в начале двадцатого века большинство социологов полагали, что конфликт – явление деструктивное, которое оказывает на стороны-участники только деструктивное влияние, поэтому большинство исследователей данного периода были уверены в том, что конфликта всегда нужно избегать.
В современной психологии существует ряд противоречивых взглядов на конфликт. Некоторые исследователи считают, что конфликт помогает индивиду избавиться от внутренней стагнации, благодаря конфликту индивид развивается и движется вперед. Тем не менее, существует и мнение о том, что из-за конфликтов человек не может нормально жить и развиваться, конфликт приводит к постоянному стрессу, к возникновению хронических и острых психосоматических болезней. Оба этих подхода справедливы, так как конфликт может влиять на личность и положительно, и отрицательно.
..............
7.Клименских М. В. Педагогические конфликты в школе: [учеб. пособие] / М. В. Клименских, И. А. Ершова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал, федерал, ун-т. - Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 2015. — 76 с .
8.Cramer Christopher, Does Inequality Cause Conflict?, Journal of International Development, 15(4), 2003, pp.397–412.
9. Ackermann Alice, The Idea and Practice of Conflict Prevention, Journal of Peace Research, Vol.40 No.3, 2003, pp.339-47.
10.Hazen Jennifer M., Can Peacekeepers Be Peacebuilders? International Peacekeeping, Vol.14 No.3, 2007, pp.323-38.
11.Woodward Susan L., On Using Knowledge to Improve Peacebuilding Interventions, Journal of Intervention Statebuilding, Vol.1 No.2, 2007, pp.143-70.
.................