Конфликтная коммуникация в деловом общении

• Номер работы:
  746351
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  17.01.2022 г.
• Объем работы:
  30 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  
  Введение 3
  Глава 1. Деловое общение 5
  1.1. Понятие и сущность делового общения 5
  1.2. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспект делового общения 9
  1.3. Эффективная и неэффективная коммуникация в деловом общении 12
  Глава 2. Конфликтные деловые коммуникации 18
  2.1. Деловые ситуации, предполагающие конфликтные коммуникации 18
  2.2. Речевая агрессия в деловом общении 21
  2.3. Способы управления конфликтной коммуникацией в деловом общении 24
  Заключение 28
  Библиографический список 30
  
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Конфликтная коммуникация в деловом общении
  
  
  Эффективное общение имеет основополагающее значение не только на руководящей должности, но и в различных других сферах жизни. Общение - это то, что отличает среднее от экстраординарного. Эффективное общение -один из самых важных навыков в жизни.
  Деловое общение означает обмен идеями и взглядами на официальном или организационном уровне. Это передача сообщений для ведения бизнеса или проведения собеседований и встреч по организационным соображениям. Отличие общего общения и делового общения заключается в том, что это формальное общение организаций и отдельных лиц.