Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Синдром эмоционального выгорания и его профилактика у фармацевтов
ВВЕДЕНИЕ
Российская действительность сегодня имеет сложное внутреннее развитие. Ему характерны как позитивные сдвиги, так и факторы, которые приводят к негативному изменению в эмоционально-личностной сфере человека [6].
Актуальность научной проблемы.
Последние десятилетия особенно остро стоит проблема «эмоционального выгорания». На сегодняшний день с этой проблемой столкнулось две трети россиян. Лишь каждый пятый житель нашей страны, что составляет всего 20 % от общего числа испытуемых, заявил, что она его не коснулась. Такое положение дел складывается не только по причине проблем экономического или эпидемиологического плана, таких как стагнация доходов людей, рост цен, пандемия. Также сказывается нарастающее с каждым годом информационное давление и «высочайшая скорость изменения мира вокруг них» [6].
Чаще всего эмоциональное выгорание людей связано с их профессиональной деятельностью. В.А. Бодров, Л.Г. Дикая, А.Б. Леонова, В.И. Медведев, Е.И. Чердымова указывают, что она «влияет на состояние и эмоции субъекта труда, вызывает изменение в оценке ситуации и в действиях человека в соответствии с требованиями действительности и своими возможностями» [22]. Развивающееся эмоциональное выгорание становится основным фактором профессиональной деформации личности.
Эмоциональное выгорание наиболее характерно для представителей тех профессий, где необходим постоянный контакт и общение с другими людьми. Согласно классификации Е.А. Климова, это профессии типа «человек-человек» [11]. Это специалисты в сфере образования, воспитания, и обучения; медицинские и фармацевтические работники; специалисты юридического профиля, представители торговли и общественного питания; работники бытового, социального, а также информационно-культурного обслуживания. Именно они чаще всего испытывают эмоциональное напряжение и стрессовые состояния, в результате чего более других подвержены риску психосоматических заболеваний.
................
ЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИНДРОМА «ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ»
1.1.Феномен «эмоционального выгорания» в отечественных и зарубежных психолого-педагогических исследованиях
В настоящее время все большее количество людей испытывает эмоциональные перегрузки и жалуется на проявление синдрома хронической усталости, а специалисты говорят о профессиональном «эмоциональном выгорании», которое является негативным последствием, обусловленным особенностями работы.
Синдром включен в Международную классификацию болезней МБК-11. При этом с 2021 г. его определение было дополнено. В классификатор он добавлен не как заболевание, а как фактор, который влияет на состояние здоровья человека.
Примечательно, что с самого начала проблема синдрома эмоционального выгорания рассматривалась как медико-психологическая. Но, вместе с тем, и по сей день нет единого мнения по вопросу о том, «болезнь это или нормальная реакция на необходимость постоянного общения с людьми, которых ты не выбираешь» [22]. Синдром «эмоционального выгорания» нельзя путать с депрессией или посттравматическим стрессовым расстройством, поскольку лечение в этих случаях различно.
Впервые на проблему «эмоционального выгорания» людей обратили в США в период образования и распространения в стране социальных служб. В 1976 г. американский исследователь К. Маслач впервые использовала термин «эмоциональное сгорание» относительно группы профессионального риска, в которую включила учителей, врачей, юристов, политиков, и определила его как «синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к клиентам и пациентам» [3].
.......................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1)Алборова З.О. Профессионально важные качества (ПВК) в структуре субъективных свойств врача: Текст научной статьи / Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал), № 7 (15), 2012 // URL: https://cyberleninka.ru/article/n/professionalno-vazhnye-kachestva-pvk-v-strukture-subektnyh-svoystv-vracha: (дата обращения: 07.02.2022).
2)Байжунусов Э.А. Роль врача в современном мире: Текст научной статьи / Журнал Journal of Health Development, 2019 // URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-vracha-v-sovremennom-mire (дата обращения: 07.02.202).
3)Берковский В.А. Феномен «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности учителя / В.А, Берковский, Е.А. Брагина // Журнал «KANT», 2017 // URL: https://cyberleninka.ru/article/n/fenomen-emotsionalnogo-vygoraniya-v-professionalnoy-deyatelnosti-uchitelya (дата обращения: 07.02.202).
4)Бойко В.В. Синдром «Эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2009 – 278 с.
5)Винокур В.А., Рыбина О.В, Клинико-психологические характеристики синдрома профессионального «выгорания» у врачей: Текст научной статьи // Новые Санкт-Петербургские врачебные ведомости. 2004. № 1. – С. 73-75.
6)Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. [Текст] – СПб.: Питер, 2005. – 336 с.
..........