Оптимизация процессов работы ТСЖ

• Номер работы:
  790319
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  16.05.2022 г.
• Объем работы:
  84 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  
  Введение 5
  1. ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 7
  1.1. Теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов 7
  1.2. Общая характеристика ТСЖ «Лидер» 12
  1.3. Анализ ИТ-инфраструктуры ТСЖ 16
  1.4 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 21
  1.5. Анализ существующих систем автоматизации 30
  2. Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов 35
  2.1. Выбор средства моделирования бизнес-процессов 35
  2.2. Математическая модель деятельности 36
  2.2.1. Математическое моделирование временных затрат на донесение информации людям 37
  2.2.2. Математическое моделирование донесения информации людям 37
  2.3. Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов ТСЖ 38
  2.3.1. Математическое моделирование временных затрат на донесение информации людям 42
  2.3.2. Математическое моделирование донесения информации людям 43
  2.4. Определение требований к системе автоматизации 44
  2.5. Определение требований к системе автоматизации 47
  3. Проектирование информационной системы 51
  3.1. Построение логической модели 51
  3.2. Построение UML-модели 54
  4. Реализация информационной системы 60
  4.1. Обоснование выбора средства разработки 60
  4.2. Описание процесса разработки 61
  4.3 Описание разработанной системы 62
  5. Социальная значимость разработки 71
  6. Технико-экономическое обоснование разработки 72
  6.1 Расчёт затрат на реализацию проекта 72
  6.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 73
  7. Безопасность человеко-машинного взаимодействия 76
  7.1. Организация рабочих мест 76
  7.2 Расчет систем освещения 77
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
  Библиографический список 83
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Оптимизация процессов работы ТСЖ
  ВВЕДЕНИЕ
  Внедрение современных информационных технологий позволяет повысить эффективность деятельности различных подразделений компании. В рамках данной работы проведен анализ технологии внутренних клиентских расчетов в условиях компании – поставщика коммунальных услуг. Специфика деятельности компании данного типа связана с применением различных тарифных планов для различных категорий клиентов, необходимостью соблюдения законодательства в области предоставления льгот, учета задолженности клиентов.
  Объектом исследования в данной работе является ТСЖ «Лидер».
  Предмет исследования: использование информационных технологий в технологии учета начислений и оплат за услуги ЖКХ.
  Методы исследования: анализ, синтез, включенное наблюдение.
  …………………………………………………………………….