Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование рекламной деятельности туроператора в современных условиях
Введение
В настоящее время на туристском рынке наблюдается рост конкуренции и трансформации туристского спроса. Востребованы услуги online-турагентств, потребители все чаще организуют свои путешествия самостоятельно. Данные аспекты влекут необходимость поиска эффективных походов к обслуживанию клиентов и каналов продвижения туристских продуктов и услуг, построения оптимальных коммуникаций с потенциальными клиентами.
Актуальность рекламной деятельности и современных средств рекламы определяется той ролью, которую она играет в развитии рыночной экономики, выступая в качестве инструмента управления спросом. Реклама необходима любому предприятию, потому что без нее практически не может совершиться обмен «товар - деньги». Характерные черты рекламы в индустрии туризма определяются спецификой отрасли и её товара - туруслуг. Услуги туристской деятельности, как и любые другие услуги, нематериальные и неосязаемы, их нельзя продемонстрировать, аккумулировать и оценить до потребления, отсутствие мерных величин обуславливает возрастание роли доверия потребителя к продавцу. Неосязаемость услуги усложняет систему ценообразования и продвижения на рынок, здесь реклама выступает не только источником информации, но и несет большую ответственность за ожидаемый результат, поскольку неосязаемость услуги инициирует у клиента боязнь получить некачественный турпродукт, он ощущает повышенную степень риска.
.......................
Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности туристского продукта
1.1. Понятия, виды, задачи, цели рекламной деятельности
Сегодня для достижения успеха на рынке необходимо убедить потребителя в том, что он получает не только материальную выгоду от использования тех или иных услуг и товаров, но и приобретает новый образ жизни, стиль, становится сопричастным чего-то значимого. Однако остаётся проблема скептического отношения потребителей ко многим инициативам специалистов по маркетингу. Причина - крайняя информационная насыщенность, позволяющая потребителю считать себя экспертом, а с другой стороны, известные психологические барьеры для принятия чего-то нового. Поэтому привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров или услуг - задача довольно сложная и требующая постоянного обновления методик, маркетинговых приёмов и бизнес - технологий реализации.[Калугина Е.А. Специфика маркетинга в туристской сфере // В сборнике: совершенствование науки в наши дни: междисциплинарные аспекты. Материалы XLIV Всероссийской научно-практической конференции. Ростов-на-Дону, 2022. С. 401-403. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=47945892, (дата обращения 19.04.2022)]
................
11.Калугина Е.А. Специфика маркетинга в туристской сфере // В сборнике: совершенствование науки в наши дни: междисциплинарные аспекты. Материалы XLIV Всероссийской научно-практической конференции. Ростов-на-Дону, 2022. С. 401-403. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=47945892, (дата обращения 19.04.2022)
12.Колесова Ю.А., Куклина Е.А. Методы продвижения нового туристского продукта // Дневник науки. 2021. № 11 (59). Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=47491611, (дата обращения 19.04.2022)
13.Лучанинов Р.С. Современные тренды туристического маркетинга // В сборнике: Современные подходы к трансформации концепций государственного регулирования и управления в социально-экономических системах. Сборник научных трудов 11-й Международной научно-практической конференции. Курск, 2022. С. 218-221. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=48105148, (дата обращения 19.04.2022)
14.Овсянникова С.А. Комплекс мероприятий по развитию репутации туристической фирмы // В сборнике: социально-экономическая реальность поликультурного мира: новые вызовы, угрозы и риски. сборник статей Международной научно-практической конференции. Юго-Западный государственный университет. Курск, 2021. С. 161-165. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=47554374, (дата обращения 19.04.2022)
.................