Научно-исследовательская работа АО «Почта России»

• Номер работы:
  848945
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Психология
• Год добавления:
  03.06.2022 г.
• Объем работы:
  31 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Дневник Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности: 3
  Отчет об исследовании социально-психологического климата в коллективе отделения АО «Почта России» и факторов на него влияющих 5
  Введение 5
  Эмпирическое исследование социально-психологического климата в коллективе отделения АО «Почта России» и выявление факторов на него влияющих 7
  Операционализация понятия социально-психологического климата 22
  Список использованной литературы 28
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 31
  
  ?
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Научно-исследовательская работа АО «Почта России»
  Благоприятный социально-психологический климат в профессиональ-ном коллективе является одним из важнейших условий успешности и конкурентоспособности организации на рынке труда. В профессиональной деятельности специалистов по долгу службу активно коммуницирующих с людьми, социально-психологический климат особенно влияет на качество предоставляемых услуг, культуру обслуживания граждан и является одним из направлений формирования имиджа организации.
  Успешность, конкурентоспособность конкретного отделения АО «почта России» во многом зависит от эффективного общения с клиентами и умения расположить их, своевременного и качественного оказания той или иной услуги.
  Социально-психологический климат представляет собой итог совместной деятельности сотрудников в коллективе, а кроме того систему психологических факторов, которые влияют на целесообразность и в итоге на эффективность деятельности.
  ……………………………………
  ?