Личностные и социально-психологические факторы препятствующие профессиональному выгоранию сотрудников в банковской сфере

• Номер работы:
  894914
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Психология
• Год добавления:
  15.12.2022 г.
• Объем работы:
  80 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы исследования личностных и социально-психологических факторов, препятствующих профессиональному выгоранию сотрудников в банковской сфере 7
  1.1. Понятие и факторы формирования феномена «синдром профессионального выгорания» 7
  1.2. Проблема профессионального выгорания в деятельности сотрудников банковской сферы 18
  1.3. Личностные и социально-психологические факторы, препятствующие профессиональному выгоранию сотрудников банковской сферы 23
  Глава 2. Исследование личностных и социально-психологических факторов, препятствующих профессиональному выгоранию сотрудников банковской сферы 33
  2.1. Организация и методика исследования 33
  2.2. Результаты исследования личностных и социально-психологических факторов, препятствующих профессиональному выгоранию 34
  2.3. Разработка рекомендаций с целью преодоления профессионального выгорания сотрудников банковской сферы посредством совершенствования личностных и социально-психологических факторов 50
  Заключение 61
  Список использованных источников 63
  Приложения 67
  
  
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Личностные и социально-психологические факторы препятствующие профессиональному выгоранию сотрудников в банковской сфере
  Введение
  
  Актуальность данного исследования обусловлена тем, что в современных реалиях рыночной экономики, последствиях финансового кризиса, связанного с пандемией, а также кризисных явлений общества, связанных с введением санкций, обострения политической ситуации на национальном и международном уровнях требования к личности профессионалов, особенно которые задействованы в банковской сфере со стороны как общества, так и организационной среды значительно возросли.
  По определению банковское дело - это деловая деятельность по приему и защите денег, принадлежащих другим физическим и юридическим лицам, а затем предоставлению этих денег в долг с целью получения прибыли. Банковские служащие выполняют широкий спектр задач, таких как взаимодействие с клиентами, денежные операции, получение и доставка финансовой почты, набор текста и расшифровка текста, управление офисной техникой (например, компьютерами), подача документов, бухгалтерия и финансовые исследования.
  ....................................................................................