Формирование стратегии онлайн продаж в гостиничном бизнесе (на примере Relita-Kazan Hotel)

• Номер работы:
  913976
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  15.12.2022 г.
• Объем работы:
  82 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты формирования стратегии продаж в гостиничном бизнесе 6
  1.1. Сущность и виды стратегий продаж в гостиничном бизнесе 6
  1.2. Методы оценки эффективности стратегии продаж в гостиничном бизнесе 12
  1.3. Особенности стратегии онлайн продаж в гостиничном бизнесе 20
  Глава 2. Анализ онлайн продаж в гостиничном бизнесе (на примере ООО «Тал» (отель «Relita-Kazan»)) 27
  2.1. Анализ онлайн продаж в гостиничном бизнесе в России и за рубежом 27
  2.2. Анализ онлайн продаж в гостиничном бизнесе в г. Казань 37
  2.3. Анализ онлайн продаж на примере ООО «Тал» (отель «Relita-Kazan») 41
  Глава 3. Разработка рекомендаций по формированию стратегии онлайн продаж в гостиничном бизнесе (на примере ООО «Тал» (отель «Relita-Kazan»)) и оценка их экономической эффективности 54
  3.1. Разработка рекомендаций по формированию стратегии онлайн продаж в гостиничном бизнесе 54
  3.2. Разработка рекомендаций по формированию стратегии онлайн продаж в гостиничном бизнесе г. Казань 57
  3.3. Разработка рекомендаций по формированию стратегии онлайн продаж на примере ООО «Тал» (отель «Relita-Kazan») и оценка их экономической эффективности 63
  Заключение 72
  Список использованной литературы 76
  Приложения 82
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Формирование стратегии онлайн продаж в гостиничном бизнесе (на примере Relita-Kazan Hotel)
  
  Введение
  
  В настоящее время гостиничный бизнес переживает бурный рост. Конкуренция жесткая, поэтому для того, чтобы закрепиться на этом рынке, важно постоянно открывать и внедрять новые варианты услуг и повышать качество обслуживания клиентов. В сегодняшней рыночной среде поставщики услуг должны предлагать услуги высочайшего качества, чтобы быть прибыльными.
  Сегодня российские гостиничные предприятия представляют собой пример динамично развивающихся коммерческих организаций, каждая из которых ведет постоянную борьбу за место на рынке гостиничных услуг. Важность этого вопроса заключается в том, что успех гостиничного бизнеса полностью зависит от его способности продавать свои услуги. Опытные менеджеры знают, что они всегда должны продавать. Они постоянно собирают информацию о рынке, анализируют и оценивают ее и разрабатывают маркетинговые стратегии. Также важно знать, насколько довольны клиенты. Поэтому отделы продаж гостиниц должны все больше ориентироваться на рынок и клиентов. Это особенно актуально, когда онлайн-продажи становятся важными в индустрии гостеприимства и оказывают заметное влияние на групповые продажи.
  ……………………………………………..