Содержание:
Введение
Глава 1. Совершенствование деятельности ОАО «Автострах» по управлению информационными потоками.
1.1 Анализ ситуации и пересмотр ассортимента услуг. Совершенствование организационной структуры.
1.2 Выбор информационной системы.
Глава 2. Предложения по совершенствованию системы управления ОАО «Автострах».
2.1 Предложение по совершенствованию структуры управления.
2.2 Предложение по внедрению информационной системы
Заключение
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Информационные системы в экономике. Практикум. Под редакцией П.В. Акинина. Москва, «Кнорус», 2008 год.
2. М.М. Ардатова, В.С. Балинова, А.Б. Кулешова, Р.З. Яблукова. Страхование в вопросах и ответах. Учебное пособие. Москва, «Проспект», 2007 год.
3. Т.А. Баланова, Е.С. Алехина. Сборник задач по страхованию. Москва, «Проспект», 2006 год.
4. А.А. Гвозденко. Финансово – экономические методы страхования. Москва, «Финансы и статистика», 2005 год.
5. В.М. Гусаров. Статистика. Москва, «Юнити», 2003 год.
6. З.М. Макашева. Исследование систем управления. Москва, «Кнорус», 2008 год.
7. Ф. Уэбстер. Теории информационного общества.Под ред. Е.Л. Вартановой, перевод М.В. Арапова и Н.В. Малыхиной. Москва, «Аспект Пресс», 2004 год.
8. В.В.Шахов. Страхование. Москва, «Юнити», 2007 год.
9. В.Н. Ясенев. Информационные технологии и системы в экономике. Москва, «Юнити», 2008 год.
Выдержка из работы:
Введение
Если можно признать, что устойчивый рост благосостояния приводит к доминированию труда в сфере услуг, то следует поинтересоваться и местом информации в этом управлении.
Иными словами, если некогда человек обеспечивал свое существование возделыванием земли и должен был полагаться на физическую силу и традиции, то с возникновением общества услуг (постиндустриального общества) предметом труда для большинства стала информация.
Больше профессиональной работы, большая роль интеллектуалов, большее значение квалификации, больше работы, связанной с непосредственным общением. Все это не только создает образ чрезвычайно привлекательного будущего, но и выдвигает на первый план роль информации (знания).
К сфере услуг относится и страхование – стратегический сектор экономики. В страховом бизнесе информация важна вдвойне: во-первых, значительные информационные потоки внутри страховой организации, а во-вторых, невозможна полноценная деятельность страховой организации без анализа внешней информации, в первую очередь потенциальной клиентской базы. Именно это обуславливает особую актуальность темы.
Проблема в настоящее время представляет большой интерес в связи с популярностью страхового бизнеса и устойчивостью спроса на услуги страховых организаций, однако отсутствие литературы, статей, рекомендаций по существу дела, которыми можно было бы руководствоваться конкретной страховой компании, свидетельствует о недостаточной разработанности проблемы.
Цель работы - совершенствование управления информационными потоками в страховой компании. В страховой компании такое совершенствование достигается прежде всего за счет:
1. Совершенствования системы управления организацией