Выдержка из работы:
Введение:
Для менеджера принятие решений – это работа, причем постоянная и весьма ответственная. В конечном счете, процесс принятия решений сопутствует всему, что делает руководитель любого уровня, ставя те или иные цели и добиваясь их достижения.
В самом широком понимании решение – это универсальная форма поведения людей. Однако, несмотря на универсальность формы, принятие решений в процессе управления организацией существенно отличается от того, как мы это делаем в частной жизни.
Исходя из вышесказанного, целью данной работы является рассмотрение видов управленческих решений и их классификация.
Основная часть:
Принятие управленческих решений является наиболее важным видом деятельности, осуществляемой менеджерами. Принимая во внимание большое значение этого вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения. Однако дело обстоит совсем по-другому. Большинство работ по различным аспектам управленческого решения были написаны вне деловых организаций или касались лиц, которые не являлись лицами, принимающими практические управленческие решения. Такой неорганизованный подход приводит к общему непониманию сущности управленческого решения. Более конкретно можно сказать, что не существует общепринятого понимания того, что представляют собой управленческие решения, кто их принимает и где они осуществляются [5].
При этом особое значение имеют внутренние характеристики управленческих решений, а также модели и стратегии принятия управленческих решений, в том числе и приемлемая классификация, касающаяся уверенности или неуверенности в конечном результате тех или иных решений. Полномочия, связанные с управленческими решениями, представляются в контексте их основных параметров и значащих проявлений. Управленческие решения осуществляются посредством динамического и внутренне взаимосвязанного процесса, состоящего из 6 функций принятия решений, которые представляются и обсуждаются в контексте рис. 1. Три точки зрения позволяют еще лучше понять сущность управленческого решения. «Правильные» взгляды на проблему позволяют осознать, чем именно является управленческое решение; «иллюзорные» взгляды свидетельствуют о том, чем управленческое решение на самом деле не является, а эмпирические взгляды позволяют получить примеры из реального мира, иллюстрирующие 2 вышеупомянутые классификации.