Выдержка из работы:
Введение:
Выделяют также следующие виды разделения труда профессиональных управляющих :
• функциональное;
• структурное;
• вертикальное.
Основная цель данной работы - изучить сущность и особенности разделения труда и структуры управления.
Таким образом, к основным задачам работы следует отнести следующие:
• определение понятия и сущности управления;
• изучение природы, сущности организационных полномочий;
• рассмотрение основных принципов управления;
• выявление сущности разделения труда и структуры управления;
• выявление оценки эффективности управления и тенденций развития организационных структур управления.
Глава 3:
Критериями оценки эффективного управления является множественность показателей, характеризующих результативность операционных систем или подсистем. Наиболее распространенными считаются следующие показатели:
• Экономические - прибыль, рентабельность, доход.
• Комплексные - производительность труда, производительность работы системы управления.
Экономические показатели эффективности являются наиболее понятными и активно применяются там, где можно четко измерить деятельность в денежном выражении. Обычно это производственная деятельность, где есть нормы расходования материалов, труда, времени, денежных средств. Однако весь результат деятельности было бы слишком упрощенно сводить только к экономическим показателям. В условиях современного бизнеса предпочтительнее использовать комплексные показатели производительности.
Существует несколько определений производительности :
• производительность в количественном выражении - это объем выпуска, отнесенный к объему потребляемых ресурсов (М. Мескон);
• производительность есть мера того, как распоряжаются конкретными ресурсами для своевременного выполнения целей, выраженных через количество и качество (Феликс).
Производительность является результатом системного подхода к определению и оценке входных и выходных ресурсов, а также процесса их преобразования. Элементами этой системы являются: форма организации труда, организационная структура, снабжение организации, технология, состояние внешней среды и т. д.
1. Эффективность управления людьми (трудовыми ресурсами организации)
Это один из самых важных и сложных показателей. Он является комплексным и включает в себя следующие этапы, которые необходимо оценивать:
• Энергоемкость.
• Машипосмкость.
• Фондоемкость.
• Нормы выработки, ее рост и темпы.
• Коэффициент использования специалиста.
• Коэффициент использования АСУП.
• Коэффициент обеспечения ресурсами.
• Коэффициент (уровень) качества.
• Коэффициент бесперебойного обслуживания и т. д.
а) планирование трудовых ресурсов: оценка наличных ресурсов, оценка будущих ресурсов и разработка программы удовлетворения будущих потребностей в ресурсах. Для повышения эффективности этого этапа необходимо разработать график работ и определить их содержание;
б) набор персонала: заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация отбирает затем работников.
в) отбор персонала: испытания, собеседования, оценка. Испытания с применением методов моделирования являются наиболее точными методами при отборе работников, однако стоимость этих методов велика, поэтому необходимо отбирать то группы работников, ценность которых для организации велика, а с остальными проводить только собеседование. Оценка работника производится в соответствии с результатами его работы (например, по должностным инструкциям), а затем соотносится со временем ее исполнения;
г) определение заработной платы и льгот, которые производятся по результатам оценки работника;
д) профориентация и адаптация работника, так как организация - это общественная система, и новый работник должен к ней приспособиться (принять условия и правила существования организации);
е) обучение персонала. Эффективность данного процесса оценивается не сразу. Вложение в обучение иногда еще называют "инвестициями в будущее";
ж) результат оценка трудовой деятельности - повышение, понижение, увольнение - показатель общей эффективности или неэффективности деятельности сотрудника. Иными словами, достигает ли сотрудник поставленной перед ним цели и с какими затратами.
2. Производственная эффективность или эффективность операционной системы
Заключение:
Организация - объединение работников, осуществляющих совместную трудовую деятельность. Люди в организации воздействуют и взаимодействуют друг с другом. Для эффективной деятельности организации необходимы знания закономерностей функционирования организаций и рациональное их использование. Это объединение обладает организационным единством и связано общими целями. Организация состоит из групп: формальных и неформальных, их оптимальное сочетание обеспечивает благоприятный социально-психологический конфликт и, следовательно, высокую эффективность деятельности. Именно поэтому рациональная организация работы организации актуальна для всех руководителей.
Так, полномочия — это ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации.
По характеру полномочий принято различать два основных типа организационных полномочий: линейные и аппаратные.
Структура управления организацией - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Основными элементами организационной структуры являются:
• уровни управления;
• подразделения и звенья управления;
• управленческие связи.
Можно выделить линейную, функциональную линейно-функциональную, матричную и матрично-штабную структуры аппарата управления.