Выдержка из работы:
Введение:
В настоящее время на предприятиях индустрии гостеприимства широко распространены компьютерные системы на базе персональных компьютеров четвертого и пятого поколений, объединенные в сети и позволяющие при минимуме занимаемого объема создавать мощную программную поддержку. Благодаря усовершенствованию компьютерных технологий информационные системы стали более точными, надежными, и многофункциональными. Компьютеры и различные компьютерные системы позволяют повысить эффективность системы управления, повысить безопасность гостей, расширить клиентскую базу гостиницы и решить ряд маркетинговых задач.
Основная часть:
Гостиница (посредством интернет или по факсу) публикует данные о наличии у себя свободных мест и ценах на них. После этого клиент через интернет или через сервисную службу может в режиме реального времени забронировать номера в гостинице, причем клиент не сможет забронировать больше, чем гостиница опубликовала. По факту бронирования в гостиницу отправляется факс и/или письмо по электронной почте с уведомлением о совершенном бронировании, а клиент получает подтверждение от системы. С этим подтверждением клиент приезжает в гостиницу для размещения.
Условия участия гостиниц:
Гостиница должна публиковать данные о номерах как минимум стандартной категории.