Тема работы:

Обучение и развитие персонала

• Номер работы:
  127059
• Раздел:
  Дипломные работы   →   Управление персоналом
• Год сдачи:
  09.06.2009
• Стоимость:
  3500 руб.
• Количество страниц:
  111 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  
  Глава 1. Обучение и развитие персонала в в общей системе управления Человеческими Ресурсами 6
  
  1.1. Концепция управления человеческими ресурсами в организации и понятие уровня квалификации персонала 6
  1.2. Особенности организации обучения персонала и повышения квалификации: Подходы и методики 21
  1.3. Значение обучения персонала для эффективной работы компании 33
  1.4. Правовые основы процесса управления обучением и развитием персонала в организации 53
  
  Глава 2. Проблемы организации процесса обучения и развития персонала 63
  
  2.1. Формы обучения персонала 63
  2.2. Инновационные технологии обучения и развития персонала 69
  2.3. Разработка концепции развития персонала 78
  2.4. Внутренний PR мероприятий по развитию 82
  
  Глава 3. Опыт обучения и развития персонала в ЗАО «Фирма» 89
  
  3.1. Характеристика предприятия 89
  3.2. Место кадровой службы в системе управления организацией 92
  3.3. Развитие системы обучения персонала в 2005-2008 гг. 93
  3.4. Взаимосвязь обучения персонала и эффективности 96
  работы организации. 96
  3.5. Взаимосвязь обучения персонала и эффективности деятельности организации 99
  
  Заключение 103
  
  Использованная литература 106
  
  Приложение 1 109
  Приложение 2 110
  Приложение 3 111
  
  .
• Выдержка из работы:
  Человеческие ресурсы являются одним из основных факторов производства любой организации, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность.
  Обучение персонала является одним из актуальных вопросов в области управления персоналом, стоящих перед руководством не зависимо от того, на какой стадии существования находится предприятие. Будь то этап становления, активного роста, захвата новых рынков или реструктуризации, потребность в квалифицированном персонале в условиях жесточайшей конкуренции — одна из самых актуальных. Грамотно спланированная и четко организованная работа по обучению персонала — залог достижения компанией стратегических целей, ее конкурентоспособности, а также готовности к проведению организационных изменений.
  Построение системы обучения — процесс трудоемкий прежде всего по причине затрат, как временных, так и финансовых. Именно поэтому все сотрудники, в первую очередь руководители высшего и среднего звена, должны четко понимать цели и задачи подготовки персонала и осознавать его значение в успешном функционировании компании.
  Развитие персонала – одна из функций HR-службы предприятия, и в каждом отдельном случае специалисты по развитию персонала выбирают свой метод реализации этой функции. При этом разумеется, учитывается план стратегического развития компании, в частности, стратегия персонала, принимается во внимание информация об уровне профессионального и личностного развития каждого сотрудника, полученная по итогам проведения оценочных процедур.
  Грамотная работа по составления плана развития персонала и, конкретнее, плана обучения, начинается с создания модели компетенций для всех категорий сотрудников компании и оценки уровня развития ключевых компетенций. Это помогает избежать нецелесообразного инвестирования в тех сотрудников, кто уже имеет достаточный уровень развития ключевых компетенций для выполнения своих функций.
  Обучение персонала может проводиться силами специалистов по обучению внутри компании, персонал может обучаться силами тренера-консультанта, нанятого для выполнения проектной работы, либо компания может обратиться к услугам внешнего агентства по развитию персонала. План обучения может включать в себя проведение корпоративных обучающих программ (при этом группу тренинга составляют сотрудники одной компании), а также участие отдельных сотрудников или групп сотрудников в программах открытого формата (группу тренинга составляют люди из разных компаний).