Выдержка из работы:
Глава 1:
На протяжении всей своей истории Банк руководствовался определенным набором принципов и ориентацией на вполне определенную рыночную нишу.
Так же Банк очень подробно знакомится с бизнесом клиентов, что позволяет предлагать им те продукты, которые действительно им необходимы. При этом не существует конфликта интересов, связанного с недобросовестным использованием данной клиентами информации, так как владельцы банка не занимаются иным бизнесом, кроме финансового. Они не стремятся создавать при банке какую-либо группу компаний с промышленными, торговыми или прочими активами. Они также не принимали и не планируют принимать участие в сделках с недружественным поглощением.
Вместе с тем банк в последнее время стал участвовать в инвестиционных проектах, связанных со строительством.
Исторически так сложилось, что при формировании команды сотрудников банк ориентировался на выпускников МГУ, сейчас среди менеджеров банка они составляют почти половину.
Банк «Резерв» является:
Глава 7:
Проведя анализ внешней среды банка, можно увидеть, что основные проблемы и риски банка исходят от внешней среды: появления новых банковских продуктов, конкурентов. В связи с этим банку можно рекомендовать:
Формирование и совершенствование продуктового портфеля;
Изменение маркетинговой политики с целью привлечения клиентов и повышения конкурентной привлекательности;
Укрепление позиций на рынке путем формирования эффективной стратегии;
Развитие корпоративной культуры и совершенствование внутренней среды предприятия.
Также необходима разработка комплексной системы полной автоматизации валютно-обменных операций. Исходя из специфики операций, к разрабатываемой системе должны быть, предъявлены следующие требования:
Функциональные возможности автоматизированного рабочего места должны позволять выполнение в автоматизированном режиме большинства операций, производимых валютным кассиром.
Базовое (системное) программное обеспечение должно позволять работу в реальном времени, и допускать проведения в больших количествах операций ввода/вывода, чтения, записи, вывод на печать.
Базовые программные средства должны обеспечивать перенос пакета прикладных программ на новые аппаратные платформы, без каких либо в них изменений.
Прикладное программное обеспечение, кроме требуемого функционального диапазона, должно позволять настройку системы на текущий операционный день в соответствие с существующей технологией работы обменного пункта.
Прикладное программные средства должны обеспечить взаимодействие с существующей базой данных.
Управление автоматизированным рабочим местом должно быть простым и наглядным, а работа с использованием автоматизированного рабочего места должно снижать количество допускаемых валютным кассиром ошибок.