Содержание:
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы найма, отбора и приема персонала 5
1.1. Обзор литературных источников по проблеме найма, отбора и приема персонала 5
1.2. Опыт найма, отбора и приема персонала в отечественных
организациях 11
1.3. Выбор методов анализа состояния найма, отбора и приема персонала и разработки мероприятий по их совершенствованию 15
Глава 2. Анализ системы управления и найма персонала в Столичном бюро экскурсий ООО «Пегас» 18
2.1. Краткая характеристика предприятия 18
2.2. Анализ системы управления персоналом 20
2.3. Анализ состояния найма, отбора и приема персонала 28
Глава 3. Совершенствование системы найма, отбора и приема персонала на предприятии ООО «Пегас» 32
3.1. Разработка методики найма, отбора и приема персонала 32
3.2. Определение квалификационных требований к должности, сотрудникам, составление должностной инструкции 42
3.3. Социально – экономическая эффективность проекта и план мероприятий по внедрению проекта 51
Заключение 62
Список литературы 64
Приложения 67
Выдержка из работы:
Введение:
Актуальность исследования путей совершенствования управления персоналом, его найма и отбора в предпринимательских организациях объясняется тем, что при переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления персоналом, жесткой системы административного воздействия на работников, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям с работниками предприятий всех форм собственности.
Стратегия функционирования и развития любого предприятия (организации) немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.
Правильный, своевременный и профессионально организованный найм и отбор персонала играет одну из наиболее важных ролей в управлении не только персоналом, но всей организацией в целом. Так как от того, какие люди работают в организации, насколько они совместимы, квалифицированы, вписываются в коллектив, а также приспособлены для выполнения работ зависит вся работа организации
Текучесть кадров также является немаловажной проблемой в управлении персоналом, т.к. когда текучесть персонала превышает норму (3-15% - в среднем для различных предприятий), технико-экономические показатели резко снижаются и если не исправить ситуацию вовремя, то фирма может самоликвидироваться.
Глава 3:
Социально – экономическая эффективность проекта.
Разработка и внедрение организационных проектов совершенствования системы управления персоналом требует определенных инвестиций, поэтому при расчете экономической эффективности проекта следует пользоваться Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования, утвержденными Госстроем, Министерством экономики, Министерством финансов и Госкомпромом РФ №7-12/47 от 31 марта 1994 года. Данный документ предусматривает три вида эффективности проектов:
- коммерческая (финансовая) эффективность;
- бюджетная эффективность;
- народнохозяйственная эффективность.
Итак, начнем оценку эффективности нашего организационного проекта.
Коммерческая эффективность проекта определяется соотношением финансовых затрат и результатов, обеспечивающих требуемую норму доходности. При этом в качестве эффекта выступает поток реальных денег. В рамках каждого вида деятельности происходит приток и отток денежных средств. Потоком реальных денег называется разность между притоком и оттоком денежных средств от инвестиционной и операционной деятельности в каждом периоде осуществления проекта.
В нашем случае коммерческая эффективность будет равна: 1164600 руб.
(1 260 000 – 95 400 = 1 164 600).
Показатели бюджетной и народнохозяйственной эффективности в проекте не рассматриваются, т.к. расходы на внедрение проекта несет сама организация.
Экономический эффект найдет свое выражение в экономии от снижения текучести кадров; в отношении результативности работы отобранного работника с затратами на его отбор или эффективность отбора.
Социальные результаты проекта связаны с повышением соответствия профессионально – квалификационного уровня работников требованиям должности; повышением надежности персонала и снижением потерь времени, привлечением наиболее талантливых кадров, повышением удовлетворения клиентов и др.
В заключение приведем план мероприятий по внедрению проекта совершенствования системы найма персонала в организации.
Заключение:
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Поставленная задача эффективного найма персонала была разрешена путем разработки и внедрения проекта по совершенствованию системы найма персонала в ООО «Пегас».
Разработка технико-экономического обоснования необходимости проведения организационного проектирования и задания на организационный проект поспособствовала выявлению основных предложений, необходимых для совершенствования системы найма персонала организации:
- разработать систему найма персонала, для предупреждения попадания в организацию «случайных» людей не способных выполнять работу турагента;
- привлечение стороннего консультанта для формирования отдела найма;
- обучение сотрудников отдела найма;