Выдержка из работы:
Введение:
Большой вклад в разработку применяемых в настоящее время систем управления качеством внесли отечественные ученые Ананьина Е.А., Бороненкова С.А., Вертоградов В., Тепман Л.Н. и др.
Таким образом, внедрение системы управления качеством на предприятии по-прежнему остается актуальным.
Целью данной работы является внедрение системы управления качеством на конкретном предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо поставить и выполнить ряд задач:
- охарактеризовать понятие качества продукции;
- проанализировать основные факторы, влияющие на качество продукции;
- дать организационно-экономическую характеристику организации;
- проанализировать методы и инструменты управления качеством продукции;
- сделать выводы и предложения по оптимизации качества продукции.
Глава 3:
Качество является важнейшим показателем конкурентоспособности продукции и улучшения экономического состояния предприятия.
Гарантией выпуска качественной продукции является наличие на предприятии действующей Системы менеджмента качества (СМК), соответствующий международному стандарту ИСО 9001-2000.
СМК призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и <настраивать> это качество на ожидания потребителей (заказчиков). При этом ее главная задача - не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг).
Основные принципы стандарта ISO 9001:
- ориентация на потребителя;
- лидерство руководителей;
- вовлечение работников;
- процессный подход;
- системный подход к менеджменту;
- постоянное улучшение;
- основанный на фактах подход к принятию решений;
- взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Выгоды от внедрения СМК на основе стандарта ISO 9001:
- обеспечение декларируемого качества продукции;
Заключение:
В условиях рыночных отношений качество становится основным фактором обеспечения конкурентоспособности предприятия и его продукции на рынке, а также усиливает положительную мотивацию труда работников.
Внедрение системы качества выступает как процесс изменений на предприятии. Перед тем как внедрять систему качества особое внимание следует уделить причинам сопротивления переменам и рассмотреть существующие программы изменений.
Управление качеством продукции это не просто контроль качественных параметров и причин их отклонений – это управленческая деятельность, охватывающая жизненный цикл продукции, системно обеспечивающая стратегические и оперативные процессы повышения качества продукции и функционирования самой системы управления качеством.