Выдержка из работы:
Введение:
Актуальность исследования. За последние двадцать лет служба психологической поддержки населения, «Телефоны Доверия» становятся все более распространенным явлением в социально-психологической культуре нашей страны. В современном обществе велика психологическая нагрузка на человека и общество - человек испытывает огромное количество стрессов. В условиях политического, экономического и духовного кризиса ценности человека, как индивидуума, находятся под угрозой. Даже в окружении множества людей человек часто чувствует себя одиноко и испытывает эмоциональные страдания. Межличностное общение зачастую настолько поверхностно и неграмотно, что некоторым людям становится трудно найти друзей и в трудные минуты жизни не с кем поговорить, поделиться своими проблемами, не у кого спросить совета и получить поддержку.
Актуальностью и социальной значимостью выбранной темы является сложный характер профессиональной деформации личности, а также разнородность интерпретации ее причин и проявлений, требующих поиска исследовательских стратегий и создания соответствующего психологического инструментария.
Глава 3:
Анализируя полученные данные при обследовании самочувствия, активности и настроения контрольной смены мы смогли выяснить, что отличное самочувствие и преобладание данного параметра над активностью и настроением доминирует у 4 сотрудников, доминирование активности и работоспособности было отмечено у 7 обследуемых операторов телефонной линии психологической службы, доминирование настроения мы выявили у 4 человек.
Таким образом, мы можем отметить, что в экспериментальных сменах доминируют наиболее важные параметры для профессиональной деятельности операторов телефонной линии психологической службы – это самочувствие и работоспособность, активность, в то время, как в контрольных сменах, где развивающая работа по укреплению эмоционально-волевой устойчивости не проводилась, доминирует параметр настроения.
Последним этапом контрольного обследования, стало проведение диагностики уровня адаптивности операторов телефонной линии психологической службы. Результаты представлены в таблицах 16-17.
Заключение:
Подводя итоги проведенному теоретическому исследованию, мы смогли выяснить, что любая профессия инициирует образование профессиональных деформаций личности. Деформация личности - это изменения, нарушающие целостность личности, снижающие ее адаптивность и профессионально-эффективное функционирование. Освоение личностью профессии неизбежно сопровождается изменениями в структуре ее личности, когда, с одной стороны, происходит усиление и интенсивное развитие качеств, которые способствуют успешному осуществлению деятельности, а, с другой, изменение, подавление или даже разрушение структур, не участвующих в этом процессе. Если эти профессиональные изменения расцениваются как негативные, т.е. нарушающие целостность личности, снижающие ее адаптивность и устойчивость, то их следует рассматривать как профессиональные деформации.