Тема работы:

Проект мероприятий по созданию и организации деятельности нового предприятия по оказанию фото услуг в г. Москва.

• Номер работы:
  132449
• Раздел:
  Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год сдачи:
  16.10.2009
• Стоимость:
  1300 руб.
• Количество страниц:
  57 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1 Теоретическая часть 5
  1.1Характеристика фотоуслуг 5
  1.2 Особенности развитии фотоуслуг в Российской Федерации 7
  1.3 Тенденции и перспективы развития рынка фотоуслуг 12
  1.4 Зарубежный опыт развития фотоуслуг 14
  2 Аналитическая часть 18
  2.1 Анализ факторов развития отрасли фотоуслуг 18
  2.2 Выбор и оценка приемлемого месторасположения нового предприятия 20
  2.3 Маркетинговые исследования рынка услуг в выбранном районе 21
  2.4 Анализ макроокружения 23
  2.5 Анализ мезоокружения 26
  2.5.1 Аналитическая оценка деятельности конкурентов 26
  2.5.2 Анализ поставщиков (сырья, материалов, оборудования, инструментов и т.д.) 27
  2.5.3 Анализ потенциальных потребителей 27
  2.5.4 Анализ рынка рабочей силы 28
  2.6 Выводы по аналитической части 31
  3 Проектная часть 32
  3.1 Мероприятия по созданию нового предприятия 32
  3.1.1 Разработка уставных документов и регистрация нового предприятия 33
  3.1.2 Формирование материальной базы и оснащение офиса 36
  3.2. Мероприятия по организации деятельности нового предприятия 37
  3.2.1 Выбор организационной структуры управления нового предприятия 37
  3.2.2 Определение штатного расписания, организация найма и отбора персонала 38
  3.2.3 Организация финансирования 39
  3.2.5 Организация продаж 42
  3.2.6 Организация маркетинговой деятельности 42
  3.2.7 Организация рекламной деятельности и формирование имиджа 43
  3.2.8 Информационное и правовое обеспечение проекта 44
  3.3 Мероприятия по закреплению предприятия на рынке и по формированию устойчивых конкурентных преимуществ 48
  Заключение 54
  Список литературы 55
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Целью данного проекта является разработка мероприятий по организации фото сервисных центров.
  Рассматривая услуги как бизнес-продукт, мы обращаем внимание на их отличие от товара. Обычно приводятся такие характеристики, как неосязаемость, адресность предоставления и неотделимость от источника. Все это касается и предприятия, оказывающего фотоуслуги, и это нужно учитывать, составляя бизнес-план.
  Впрочем, фотоуслуги имеют собственные отличительные особенности. Клиент все же может заранее составить себе представление, какого качества услугу ему окажут. Особенно если речь идет о художественном фото, изготовление которого входит в бизнес-план фотопредприятия.
  Проявка пленок, распечатка цифровых и пленочных фотографий – это тоже фотоуслуги. Может быть, это и мелочи, зато требуются такие услуги чаще, чем фотосъемка, создание портфолио и т.д. Разрабатывая бизнес-план, менеджеру не стоит пренебрегать никакими вариантами оказания услуг и соответственного получения прибыли.
  1 Теоретическая часть
  
  1.1Характеристика фотоуслуг
  
  На протяжении всего периода становления и развития рынка фотоуслуг непрерывно совершенствовались технологии изготовления фотографии. По мере расширения функциональных возможностей фототехники состав и структура отраслевой подгруппы фотоуслуг существенно видоизменялись. При этом нормативно-правовая база, регулирующая данную сферу деятельности, не отражает изменения, которые произошли в этой сфере в течение последних двадцати лет.
  В справочниках и инструкциях Минбыта РСФСР по организации планированию деятельности фотопредприятий, данный вид услуг именуется как фотоработы. Таким образом, фотоуслуга определялась, как технический процесс изготовления фотографий по заказам граждан, либо определенный род деятельности по удовлетворению нужд потребителей в фотографии.
  В дальнейшем с развитием научно-технического прогресса в области фототехники, технологии «фоторабот» существенно видоизменились. Переход на рыночные способы хозяйствования и импорт иностранных технологий способствовали развитию новых форм обслуживания фотолюбителей и существенно видоизменили ассортимент фотопредприятий. Автоматизация технологии обслуживания привела к тому, что некоторые виды фоторабот выделились в отдельные виды услуг. Так, в государственном стандарте РФ ГОСТ Р. 52112-2003 фотоуслуги определяются уже как «результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также деятельности исполнителя, направленная на удовлетворение индивидуальных потребностей потребителя (заказчика) в фотосъемке, химико-фотографической обработке фотопленок, изготовлении фотоотпечатков (фотоснимков) на фотобумаге и на различных изделиях».
  Заключение
  
  В настоящее время бизнес фотоуслуг развивается достаточно высокими темпами, и фотовалоны всегда будут пользоваться популярностью в народе.
  Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и по более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг.
  Основными преимуществами проектируемой компании являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышение производительности за счет использования нового оборудования, расширения ассортимента услуг.