Выдержка из работы:
4. Введение
Актуальность исследования проблемы межличностных отношений в ходе выполнения профессиональной деятельности обусловлена целым рядом причин.
В первую очередь, следует учитывать, что межличностные отношения это значимая составляющая социального бытия, поскольку в определенной степени они представляют собой основание совместного бытия людей, а потому очевидно, что именно межличностные отношения во многом определяют качество социального бытия.
Кроме того, в более узком аспекте, межличностные отношения определяют качество выполнения совместной деятельности. особенно это становится значимым относительно деятельности профессиональной, поскольку здесь включается и экономическая составляющая.
В психологии проблематика межличностных отношений исследуется уже достаточно давно, что обусловило глубокую проработку проблемы. При этом на уровне практики зачастую наблюдается противоречие между целями деятельности и характером межличностных отношений субъектов деятельности, что в конечном итоге снижает эффективность деятельности. Этой проблемой и обусловлен неугасающий интерес к проблеме межличностных отношений в ходе выполнения профессиональной деятельности.
Цель нашего исследования: рассмотреть особенности межличностных отношений в транспортной компании.
5. Понятийный аппарат
Межличностные отношения — это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей. В отличие от деловых (инструментальных) отношений, которые могут быть как официально закрепленными, так и незакрепленными, межличностные связи иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную содержательность.
Межличностная совместимость — это оптимальное сочетание психологических особенностей партнеров, способствующих оптимизации их общения и деятельности.
Межличностная привлекательность — это сложное психологическое свойство личности, которое как бы «притягивает к себе» партнера по общению и непроизвольно вызывает у него чувство симпатии. Обаяние личности позволяет ей располагать к себе людей. Привлекательность человека зависит от его физического и социального облика, способности к сопереживанию и т. д.