Выдержка из работы:
Введение
Важнейшими основами экономического преимущества “рачительного” производства являются знания и человек. Необходимо отметить, что достижение устойчивости в развитии ОАО «РЖД» основывается на реализации идеологии всеобщего управления качеством (TQM). А с точки зрения TQM самым ценным ресурсом предприятия являются сотрудники. В международных стандартах ISO 9001, ISO 9004 также подчеркивается необходимость эффективного использования человеческого потенциала и командной работы по улучшению качества.
Сложившаяся к настоящему времени повсеместно по России высокая конкуренция на рынке труда в значительной степени снизила проблему подбора добросовестных и производительных работников всех категорий для ОАО «РЖД.
С переходом России к рыночным отношениям зависимость от человеческого фактора становится все заметнее. Высокий уровень конкуренции стимулирует постоянное развитие предприятий, повышение качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, освоение новых технологий и, самое главное, — заставляет искать пути наиболее эффективного использования всех своих ресурсов, в том числе и человеческих. Основная задача управления персоналом — своевременная выработка решений, определяющих, какие человеческие ресурсы и в каком количестве необходимы для достижения поставленных целей в течение каждого конкретного интервала времени.