Выдержка из работы:
С точки зрения организационного процесса проблема трудовой мотивации выступает не как относительно самостоятельная область исследования причин, определяющих направленность индивидуального поведения, а как поиск ненасильственных средств корректировки индивидуальных целей в направлении общей цели организации посредством направленного удовлетворения разнообразных потребностей персонала организации.
Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.
Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать отключению того же самого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующей фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает.
Проблема мотивации и мотивов поведения в деятельности – одна из основных в психологии. Вряд ли найдется такая область психологии, которая не затрагивала бы мотивационного процесса.
В настоящее время мотивация как психическое явление трактуется по-разному. В одном случае — как совокупность факторов, поддерживающих и направляющих, т. е. определяющих поведение, в другом случае — как совокупность мотивов, в третьем — как побуждение, вызывающее активность организма и определяющее ее направленность. Кроме того, мотивация рассматривается как процесс психической регуляции конкретной деятельности, как процесс действия мотива и как механизм, определяющий возникновение, направление и способы осуществления конкретных форм деятельности, как совокупная система процессов, отвечающих за побуждение и деятельность.
Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Анализ результатов исследования системы мотивации ООО «ПланетаСтрой» привел к заключению, что сильными сторонами в компании являются, в основном, материальные поощрения, условия труда и социальные связи. В то время как нематериальная мотивация является проблемной зоной, существенные мотиваторы не задействованы или слабо используются.
Система мотивации ООО «ПланетаСтрой» исследовалась при помощи выходного интервью, интервью с руководителями и анкеты, разработанной на основе теории и опросника Ф.Герцберга. Выявление недостатка использования некоторых мотиваторов и высокой текучести указало на необходимость анализа корпоративной культуры компании. Результатом последнего стала визуализация имеющегося и желаемого типа культуры. Выяснилось, что культура компании принадлежит к иерархическому типу с элементами рыночного, предпочтения же сильно сместились в сторону клановой культуры, то есть культуры более семейного типа. Подробно рассмотрены характеристики имеющихся основных параметров компании и предпочтительных, на основе чего были намечены базовые пути изменения.
После обработки всех результатов были выработаны рекомендации по развитию сильной оргкультуры и правильно выстроенной на ее основе мотивации персонала. Рекомендации разработаны с учетом занимаемых компанией позиций, предпочтения скорректированы до разумного уровня для сохранения высокой безопасности и завоевания новых конкурентных преимуществ.
Для открытости и понятности системы мотивации для всех сотрудников, были разработаны положения о материальной и нематериальной мотивации.