Выдержка из работы:
Как психологическая теория, так и практика работы с персоналом дают причины утверждать, что возникающий стресс – очень важен фактор, который вызывает снижение эффективности труда. Более того, негативные проявления, такие как страсть к алкоголю, психосоматические заболевания, суициды в некоторых случаях связываются с переживанием профессионалом негативных аспектов своей деятельности, или, другими словами, стрессу в труде, В публикациях обращается внимание на связь суицидов с характером профессиональной деятельности.
Любая деятельность человека сопровождается ответной реакцией его психических и физиологических функций, которая отражает, во-первых, процессы адаптации к реальному или ожидаемому воздействию рабочей нагрузки, факторов окружающей среды, эмоциональных переживаний и, во-вторых, характеризует остаточные процессы после этих взаимодействий. Функциональные реакции человека, задаваемые конкретным содержанием деятельности, всегда специфичны и целостны (взаимосвязаны, взаимообусловлены). Это дает основание говорить о функциональном состоянии - системной реакции организма и психики человека, выражающейся в виде интегрального динамического комплекса наличных характеристик физиологических, психологических, поведенческих функций и качеств, которые обусловливают выполнение деятельности.
Стресс – это психическая реакция организма, возникающая в ответ на разнообразные экстремальные воздействия – стрессоры. Для успешного выполнения профессиональных обязанностей сотрудникам любой профессии необходимы психологические защитные механизмы, которые позволят защититься от тех проблем, которые пока нет возможности решить, позволят снять тревогу от угрожающих событий и адекватно воспринимать стрессовую ситуацию.
Исследования показывают, что к физиологическим признакам стресса относятся язвы, мигрень, гипертония, боль в спине, артрит, астма и боли в сердце. Психологические проявления включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к межличным и сексуальным отношениям и др. Снижая эффективность и благополучие индивидуума, чрезмерный стресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые отражаются как на их заработке и результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся.
Было отмечено, что состояние стресса отрицательно влияет на уровень работоспособности сотрудников, успешность профессиональной деятельности. Так же отрицательное влияние стресса отмечается и в показателях социально-психологического климата. Повышенная нервозность, напряженность, тревожность одного сотрудника может негативно воздействовать на социально-психологический климат в коллективе – появление конфликтов среди сотрудников и сотрудников с руководителями, снижение работоспособности и качества выполнения профессиональных обязанностей, отсутствие доверия и подозрительность, неудовлетворенность отношениями в коллективе, эмоциональная холодность сотрудников и нежелание участвовать в делах коллектива и сопереживать коллегам – все это является следствием повышенного стресса сотрудников и нарушения социально-психологического климата.