Выдержка из работы:
Многие быстрорастущие инновационные фирмы используют стратегические альянсы, чтобы получить возможность пользоваться более сильными каналами маркетинга и продаж или репутацией бренда более крупного и хорошо известного игрока. Более традиционные бизнесы предпочитают создавать альянсы с целью географического расширения, сокращения себестоимости, улучшения производства и создания других синергий в цепочке создания ценности.
Все выше сказанное обуславливает актуальность выбранной темы дипломной работы, т. е партнерские отношения (союз, альянс) можно рассмотреть как способ создания конкурентных преимуществ компании.
Объект исследования – процесс создание конкурентных преимуществ, а предмет – использование стратегических альянсов в кейтеринговых компаниях.
Цель дипломной работы: рассмотреть и проанализировать один из способов достижения устойчивых конкурентных преимуществ - создание стратегических альянсов.
В процессе развития российской экономики, включая меры по ее демонополизации, усиливается конкуренция за потребителей услуг. При этом конъюнктурная ситуация осложняется как в связи с очередным витком финансово-экономического кризиса, так и с потенциальным усилением позиций зарубежных фирм, оперирующих на российском рынке услуг и обладающих значительным опытом работы в условиях жесткой конкуренции
Изменяется и сам характер конкуренции. На сегодняшних, подвергающихся быстрым изменениям рынках услуг сервисные компании-лидеры все реже предлагают покупателям продукты, мало отличающиеся друг от друга по своим качествам. При этом все выше ценятся способности менеджеров идентифицировать содержание и ценность сервисных продуктов, определить их отличительные характеристики и выработать такую систему их производства, предоставления и потребления, которая позволяла бы получать устойчивые в долгосрочном плане конкурентные преимущества.
Особое значение имеют маркетинговые технологии управления спросом, базирующиеся на определении цены, места и времени предоставления продукта, коммуникационных усилий, а также на сегментации целевых клиентов и упорядочении обслуживания посредством системы предварительных заказов и резервирования