Выдержка из работы:
Объект: темперамент как психическое явление.
Предмет: влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
Гипотеза: существует связь между особенностями темперамента и стратегиями поведения личности в конфликте.
Цель: рассмотреть влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
Задачи:
1. Рассмотреть понятие темперамента в психологии;
2. Охарактеризовать подходы к выделению типов темперамента;
3. Рассмотреть понятие конфликтной ситуации в психологии;
-
*
*
К субъективным факторам протекания конфликта относятся психофизиологические, психологические, этические и поведенческие свойства отдельной личности, которые оказывают влияние на возникновение и развитие конфликтной ситуации.
Как указывает Е.В. Буртовая , важную роль в возникновении и развитии конфликта играют особенности характера человека. Такая взаимосвязь особенно ярко проявляется через анализ акцентуаций характера (по А.Е.Личко) . Так, личности с гипертимным типом акцентуации характера склонны к частым конфликтам, однако в силу быстрой переключаемости в конфликте могут использовать непоследовательно то стратегию соперничества, то стратегию избегания. Личности с застревающим типом акцентуаций склонны к частым конфликтам на почве идей о социальной справедливости и склонны к соперничеству, не способны к компромиссу. Аналогичным образом в конфликте себя ведут и педантичные личности. Люди с тревожным типом акцентуации характера чаще стремятся уклониться от конфликта, чтобы сохранить отношения. В ситуации конфликте предпочитают стратегию избегания.
Как указывает Л.А.Коберник , ценностные ориентации людей как субъектов конфликта, значимы для поведения личности в конфликте. На базе ценностных ориентаций происходят дифференциация объектов конфликта по их значимости, решается вопрос о том, следует ли вообще участвовать в конфликте, определяется стратегия поведения.
Так, автором установлено соответствие между ценностными ориентациями и конфликтными формами поведения. Ситуативным конфликтным формам поведения соответствуют ценностные ориентации гуманистической и общественной направленности (помощь и милосердие к другим, этические и моральные ценности, творчество, образованность, ответственность, активная деятельная жизнь и т.д.), а также такие стили поведения: компромисс, сотрудничество, избегание и приспособление.
Для личностных конфликтных форм поведения характерны ценностные ориентации индивидуальной направленности (высокое материальное обеспечение, высокий социальный статус и управление людьми, влияние на окружающих, предпочтение при этом предоставляется приятному отдыху, поиска наслаждения, друзьям), доминирует такой стиль взаимодействия как соперничество.
В целом автор подчеркивает, что ценностные ориентации занимают центральное место в структуре личности и влияют на стиль жизни и поведения человека в конфликтных ситуациях.
К важным личностным фактором конфликта следует отнести установки личности (Д.Б.Узнадзе). Установка выступает как готовность, предрасположенность субъекта к восприятию будущих событий и действиям в определенном направлении; обеспечивает устойчивый целенаправленный характер протекания соответственной деятельности, служит основой целесообразной избирательной активности человека .
Так, обусловленное установкой обесценивание или переоценка качеств других людей или своих качеств обуславливает и стратегию поведения личности в конфликтной ситуации. Так, если человек полагает, что он является неформальным лидером в группе и пользуется повышенным авторитетом, а другие люди должны это признавать, то он предпочтет использовать стратегию соперничества. Если человек считает себя в чем-либо более слабым, чем его оппонент, он скорее будет стремиться к избеганию конфликта.
Что особенно значимо для нашей работы, Е.В. Буртовая указывает и на роль темперамента с особенностях поведения личности в конфликтной ситуации. Основываясь на подходе Г.Айзенка, который в структуре темперамент выделял такие черты как экстраверсию, интроверсию и нейротизм, автор отмечет, что, например, личности с выраженной экстраверсией чаще вступают в конфликты с окружающими и при этом склонны к компромиссу, чтобы сохранить отношения. Интроверсия сочетается со стремлением личности уклониться от конфликта, если дело касается малозначимых вопросов, и с соперничеством, если объект конфликта личностно значимы для субъекта.
При этом повышение уровня нейротизма личности связано с повышением ее конфликтности, что обусловлено снижением эмоциональной устойчивости, чрезмерной эмоциональной лабильностью личности. Большое количество ситуаций личностью с высоким уровнем нейротизма воспринимается как опасные, что заставляет ее вести себя более настороженно. Кроме того, личности с высоким уровнем нейротизма склонны и других людей воспринимать как конфликтных, на что указывает А.И.Захаров . В исследовании, проведенном автором, было выявлено, что отцы с выраженным нейротизмом чаще считают своих детей обоего пола конфликтными (негативными и упрямыми).
Отметим, что исследования влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликте сегодня немногочисленны. Данный вопрос остается открытым и требует дальнейшего изучения.
Таким образом, поведение личности в конфликте обусловлено воздействием как объективных, так и субъективных факторов. К объективным факторам авторы относят физические, социально-психологические и социальные характеристики среды. К субъективным факторам могут быть отнесены особенности характера личности, ее ценностные ориентации и установки.
Кроме того, в некоторых исследованиях обращается внимание на зависимость стратегий поведения в конфликте от типа темперамента личности. Однако такие исследования немногочисленны и существует потребность дальнейшего изучения проблемы влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.