Выдержка из работы:
1 Способы расчетов в системах электронной коммерции. Основные виды платежных систем электронной коммерции
Платежные системы Интернета являются одним из наиболее динамично развивающимся видом финансовых сервисов.
Во многом они схожи с Интернет-банкингом, особенно те Платежные системы, которые оперируют реальными банковскими счетами (системы оплаты товаров и услуг в Интернете с помощью кредитных и дебетовых карт). Платежные системы другого вида не используют банковские счета, а оперируют виртуальными денежными обязательствами и в дополнение предлагают клиентам вывод денег с виртуальных счетов с помощью все тех же кредитных карт или перевода финансовых средств на банковский счет
2 Анализ платёжной системы РayPal
Компания PayPal создана в 1998 году бывшим юристом и финансистом Питером Тиелом и программистом Максом Левчиным (кстати говоря, выходцем из СССР, эмигрировавшим в Чикаго в 1991 г.). Проект Тиела и Левчина сразу заинтересовал инвесторов: к примеру, Nokia Ventures сразу вложила в проект 3 млн. долл., а Deutsche Bank — 1,5 млн. долл. Причина такого интереса к проекту заключалась в том, что виртуальный рынок в этот момент остро нуждался в финансовом операторе, который выполнял бы функции онлайнового банка, а подобных структур в Интернете еще не было.
3 Задачи
1 Дайте сравнительную характеристику традиционному и виртуальному магазину. Что общего между ними? В чем их основные отличия? Ответ поясните на примерах.
2 Составьте список необходимых продуктов на неделю, посетите сайт интернет-магазина, реализующего продовольственные товары (по вашему выбору) и сделайте поиск необходимых вам товаров. Оцените достоинства и недостатки такого способа приобретения продо¬вольственных товаров.
3)Посетите сайт коммерческого банка (по вашему выбору) и оз¬накомьтесь с перечнем услуг, предлагаемых с использованием Интернета. Все ли услуги банка возможно осуществить через Интернет? Ответ поясните.
4 С помощью поисковой системы найдите несколько сайтов страховых компаний. Изучите спектр предлагаемых ими страховых услуг. Дайте сравнительную характеристику полученной информации.
5 Дайте сравнительную характеристику различных видов комму¬никативных услуг в Интернете с точки зрения их использования в бизнесе.
4 Тест
1. Коммерция — это:
а) любая деятельность, в том числе разового характера, направленная на получение прибыли;
б) деятельность, связанная с торгово-организационными операциями, направленными на осуществление процесса купли-продажи товаров и оказания услуг с целью получения прибыли;
в) деятельность, отличительными чертами которой является: регулярность, инновационность, вложение капиталов и экономические риски.
2. Интернет-экономика включает в себя:
а) глобальные компьютерные сети, программные приложения, че ловеческие ресурсы, системы электронных платежей, законодатель ную политику;
б) глобальные открытые компьютерные сети, программные при ложения, взаимосвязанные электронные рынки с различными ме ханизмами обмена, человеческие ресурсы, системы электронных платежей;
в) открытую доступную сетевую среду, взаимосвязанные электрон ные рынки, человеческие ресурсы, системы электронных платежей, законодательную политику.
3. Основными моделями электронных трансакций на сегодняшний день являются модели:
а) В2В и С2С;
6)В2С и В2В;
в)В2С иС2В.
4. В традиционной коммерции:
а) все составляющие (товар, субъект и процесс) - физические;
б) товар физический, процесс проведения сделки и субъект - цифровые;
в) товар и субъект — физические, а процесс проведения сделки - цифровой.
5. Повышение эффективности за счет внедрения средств электронной коммерции определяется:
а) повышением трансакционных издержек, снижением конкуренции, снижением цен, расширением дисперсии цен для идентичного товара;
б) снижением трансакционных издержек, снижением цен, сужением дисперсии цен для идентичного товара, частой модификацией цен, повышением конкуренции;
в) снижением трансакционных издержек, снижением цен, сужением дисперсии цен для идентичного товара, частой модификацией цен, снижением конкуренции.
6. Отсутствие конкурентного поведения особенно проявляется на рынках:
а) физических и наукоемких товаров;
б) цифровых и не наукоемких товаров;
в) цифровых и наукоемких товаров.
7. Властные структуры могут использовать технологии электронной коммерции для того, чтобы:
а) повысить эффективность своей деятельности;
б) расширить перечень услуг, оказываемых налогоплательщикам;
в) снизить уровень налогообложения.
8. Как влияет электронная коммерция на рынок труда:
а) меняет задачи и функции работников, производящих и доставляющих товары и услуги до потребителя;
б) не имеет никакого влияния на рынок труда;
в) способна заметно снизить уровень безработицы.
9. Стратегия развития электронного магазина предполагает повысить:
а) эффективность работы с поставщиками;
б) эффективность работы с покупателями;
в) оба ответа А и В являются правильными.
10. Электронный магазин — это:
а) автоматизированная система, работающая на базе основ электронной коммерции и реализующая сервисные и коммерческие функции, присущие магазинам с традиционными формами обслуживания;
б) автоматизированная система, реализующая сервисные и коммерческие функции, присущие магазинам с традиционными формами обслуживания;
в) автоматизированная система, работающая на базе основ электронной коммерции.
11. Является ли интернет-подразделение офлайновой компании одной из бизнес-моделей розничной торговли в Интернете:
а) да, является;
б) нет, не является;
в) является, если это — интернет-подразделение торговой компании.
12. Интернет-витрина может быть:
а) статической;
б) динамической;,
в) возможны оба варианта.
13. Какой из вариантов создания интернет-магазина является наименее затратным:
а) установка web-сервера в локальной сети предприятия;
б) аренда магазина в электронном торговом ряду;
в) размещение магазина на сервере интернет-провайдера.
14. К обязательной информации на основной (домашней) странице интернет-магазина относится:
а) название магазина;
б) информация о товарах;
в) информация о порядке оплаты.
15. В обязанности администратора интернет-магазина входит:
а) формирование и ведение базы данных бухгалтерской информации;
б) подготовка и контроль графика доставки товаров потребителям;
в) выполнение работ по подготовке и отладке программного обеспечения.
16. После выбора товара в интернет-магазине покупатель обязан:
а) зарегистрироваться;
б) оформить разовую покупку;
в) может выбрать любой вариант по своему усмотрению.
17. Аукцион — это:
а) способ продажи товаров, обладающих индивидуальными свой ствами, с публичного торга;
б) способ изменения розничной цены товара путем ее согласова ния продавцом и покупателем;
в) способ продажи товара, основанный на конкуренции покупателей.
18. Датский аукцион — это: .
а) аукцион с повышением цены;
б) аукцион с уменьшением цены;
в) аукцион с зарезервированной ценой.
19. Кто несет ответственность за качество товара, продаваемого с аукциона:
а) продавец товара;
б) организация — устроитель аукциона;
в) ни продавец товара, ни организация - устроитель аукциона не несут ответственность за качество товара.
20. Оплата наличными предусматривает:
а) оплату наличными курьеру, наложенный платеж;
б) телеграфный, почтовый, банковский перевод;
в) все перечисленные формы.
21. Микропроцессорные карты «Сберкарт» Сбербанка России представляют собой:
а) кредитную карточку;
б)дебетовую карточку;
в) могут быть и кредитными и дебетовыми.
22. Авторизация — это:
а) процесс, в ходе которого требование на проведение трансакции одобряется или отклоняется платежной системой;
б) процесс установления личности продавца или покупателя;
в) обеспечение защиты информации от несанкционированного доступа.
23. Требование целостности информации при организации платежной системы Интернета означает, что:
а) информация не должна подвергаться делению на части;
б) информация не может быть изменена кем-либо, кроме покупателя и уполномоченных на это лиц;
в) информация не должна искажаться в процессе ее передачи.
24. Требование масштабируемости к платежной системе Интернета означает, что:
а) система должна предусматривать возможность увеличения числа используемых платежных средств;
б) система должна предусматривать возможность обслуживать раз личные категории электронных платежей;
в) система должна предусматривать возможность увеличения числа покупателей и продавцов, использующих систему.
25. Дебетовые платежные системы работают с:
а) электронными чеками и электронными деньгами;
б) только с электронными чеками;
в) только с электронными деньгами.
26. Электронные деньги — это:
а) денежные обязательства покупателя, составленные в электрон ной форме и заменяющие в процессе их обращения требования юри дических и физических лиц по оплате товаров и услуг;
б) денежные обязательства кредитной организации, составлен ные в электронной форме и заменяющие в процессе их обращения требования юридических и физических лиц по оплате товаров и услуг;
в) денежные обязательства государства, составленные в электрон ной форме и заменяющие в процессе их обращения требования юри дических и физических лиц по оплате товаров и услуг.
27. Электронные чеки — это:
а) предписание плательщика своему банку перечислить определен ную денежную сумму со своего счета на счет получателя;
б) переданная через Интернет копия бумажного чека;
в) предписание плательщика своему банку перечислить определенную денежную сумму со своего счета на счет получателя, заверенное электронной цифровой подписью.
28. Под микроплатежами понимают:
а) трансакции с объемом приблизительно до 1 у.е.;
б) трансакции с объемом приблизительно до 5 у.е.;
в) трансакции с объемом не менее 5 у.е.
29. В настоящее время для оплаты потребительских платежей наиболее популярны системы, основанные на использовании:
а) электронных денег;
б) кредитных карточек;
в) электронных чеков.
30. Обратный аукцион с точки зрения проведения трансакции можно отнести к следующей модели электронной коммерции:
а) В2В;
б)С2С;
B)C2G.
31. Инфраструктура взаимодействия:
а) оказывает влияние на форму проведения экономической актив ности;
б) зависит от используемых средств коммуникации;
в) определяется предметом товара и средством взаимодействия.
32. Считалось, что электронная коммерция послужит началом идеального рынка, отличающегося низкими трансакционными издержками. За вышенные ожидания ранних прогнозов основывались:
а) на повышении скорости проводимых трансакций;
б) на снижении роли посредников и низком барьере вхождения на рынок;
в) оба ответа а) и б) являются правильными.
33. Электронный молл действует по схеме:
а) много — один;
б) один — много;
в) много — много.
34. Рынки В1В чувствительны к:
а) выбору механизма совершения сделок и методу стандартизации товарных сделок;
б) размеру ВВП страны;
в) оба ответа правильны.
35. Интернет-банкинг — это:
а) возможность совершать стандартные банковские операции через Интернет;
б) создание виртуального банка в Интернете;
в) получение банковского кредита через Интернет.
36. Интернет-трейдинг — это:
а) создание брокерской фирмы в Интернете;
б) предоставление клиенту в реальном времени через Интернет ин формации о состоянии фондового и валютного рынков;
в) услуга, предоставляемая инвестиционным посредником (бан ком или брокерской компанией), которая позволяет клиенту осущест влять покупку (продажу) ценных бумаг и валюты в реальном времени через Интернет.
37. Средствами связи между туроператором и турагентством служат:
а) глобальные системы резервирования;
б) корпоративные системы бронирования;
в) средства массовой информации.
38. Какой из видов страхования в настоящее время не может быть осуществлен Через Интернет:
а) обязательное страхование автогражданской ответственности;
б) страхование крупных промышленных предприятий;
в) страхование медицинских расходов путешествующих.
39. Страхование — это:
а) система экономических отношений по формированию и использованию целевых фондов денежных средств для возмещения ущерба от различных непредсказуемых неблагоприятных событий;
б) выплата денежных средств для возмещения ущерба от различных непредсказуемых неблагоприятных событий;
в) заключение договора страхования.
40. Какую из перечисленных ниже форм занятий можно отнести к дистанционному обучению:
а) чтение лекции в аудитории с одновременной демонстрацией иллюстративного материала по сети;
б) проведение занятий с использованием электронной почты;
в) выполнение домашних заданий с использованием материалов, представленных на различных сайтах в Интернете.
41. Какой из перечисленных видов дистанционного обучения может полностью заменить очное обучение:
а) дополнительный;
б) смешанный;
в) поддерживающий.
42. Сообщение, передаваемое по электронной почте, может содержать:
а) только текст;
б) аудио- и видеоматериалы;
в) текст, аудио-и видеоматериалы.
43. Интернет-конференция — это:
а) система, построенная по принципу электронных досок объявлений, в которую пользователь может поместить свою информацию, и она станет доступной другим пользователям;
б) программа, позволяющая общаться голосом через Интернет одновременно с несколькими собеседниками;
в) система, которая позволяет вести диалог с другими пользователями Интернета на специальных каналах или лично.
44. Для проведения переговоров и производственных совещаний наи более удобна:
а) электронная почта;
б) IRC;
в) интернет-конференция.
45. Доменное имя - это:
а) уникальное имя пользователя Интернета;
б) уникальное алфавитно-цифровое обозначение, которое является необходимым элементом адреса Интернета;
в) уникальный адрес компьютера, подключенного к сети Интернет.
46. Гипертекст — это:
а) текст, в который включены интерактивные ссылки (гиперссылки) на другие документы;
б) текстовая составляющая web-сайта;
в) текст, содержащий графическую информацию.
47. HTTP — это:
а) язык для создания web-сайта;
б) аппаратно-независимый объектно-ориентированный язык для создания распределенных прикладных web-систем;
в) протокол для обмена гипертекстовой информацией в сети Интернет.
48. HTML - это:
а) язык для создания web-сайта;
б) аппаратно-независимый объектно-ориентированный язык для создания распределенных прикладных систем;
в) протокол для обмена гипертекстовой информацией в сети Интернет.
49. Ограничение доступа на основе идентификации предполагает:
а) ограничение доступа по IР-адресам;
б) введение идентификатора получателя с паролем;
в) оба эти метода.
50. Несимметричное шифрование предполагает использование:
а) публичного ключа и закрытого ключа;
б) только публичного ключа;
в) только закрытого ключа.
51. К ключевым российским законодательным актам, способствующим развитию электронной коммерции, следует отнести:
а) Федеральньш закон «Об участии в международном информационном обмене»;
б) Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации»;
в) Федеральный закон «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности»;
г) Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации.
52. Что понимается под документом, или документированной информацией, в Федеральном законе «Об информации, информатизации и за щите информации»:
а) зафиксированная на материальном носителе информация с рек визитами, позволяющими ее идентифицировать;
б) информация, зафиксированная на бумажном носителе и заверенная подписью руководителя и печатью организации;
в) упорядоченная совокупность данных, зафиксированных с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы;
г) представленная на материальном носителе информация, имеющая аналог на бумажном носителе, оформленный в соответствии с существующими правилами.
53. Признает ли гражданское законодательство допустимость использования при оформлении договоров электронных форм документов:
а) нет, не признает;
б) признает при условии наличия электронно-цифровой подписи;
в) признает только в части права распоряжения денежными средствами, находящимися на счете при использовании аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом;
г) да, признает.
54. В чем назначение (цель) Федерального закона «Об электронной цифровой подписи»:
а) обеспечить правовые условия использования подписи в элек тронных документах, при соблюдении которых электронная подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе;
б) обеспечить правовые условия использования подписи в электронных документах, при соблюдении которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе при наличии оригинала документа на бумажном носителе;
в) обеспечить правовые условия использования электронной цифровой подписи в электронных документах, при соблюдении которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе;
г) обеспечить правовые условия использования электронной подписи, при соблюдении которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в оригинале документа на бумажном носителе.
55. Закрытый ключ электронной цифровой подписи — это:
а) уникальная последовательность символов, известная владельцу сертификата ключа подписи и предназначенная для создания в электронных документах электронной цифровой подписи с использованием средств электронной цифровой подписи; ;
б) уникальная последовательность символов, соответствующая за крытому ключу электронной цифровой подписи, доступная любому пользователю информационной системы и предназначенная для подтверждения с использованием средств электронной цифровой подписи подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе;
в) уникальная последовательность символов, соответствующая за крытому ключу электронной цифровой подписи, предназначенная для подтверждения с использованием средств электронной цифровой подписи подлинности электронной цифровой подписи в электрон ном документе;
г) уникальная последовательность символов, известная уполномоченному лицу удостоверяющего центра и предназначенная для подтверждения с использованием средств электронной цифровой подписи подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе.
56. Цель Федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002—2010 годы)» определена как:
а) внедрение и массовое распространение информационных и коммуникационных технологий;
б) обеспечение прав на свободный поиск, получение, передачу, производство и распространение информации;
в) расширение подготовки специалистов по информационным и коммуникационным технологиям и квалифицированных пользователей;
г) создание условий для развития демократии, повышение эффективности функционирования экономики, государственного управления и местного самоуправления.
57. В системе программных мероприятий Федеральной целевой про граммы «Электронная Россия (2002—2010 годы)» отсутствует следующее направление:
а) содействие развитию независимых средств массовой информации посредством внедрения ИКТ;
б) развитие телекоммуникационной инфраструктуры и создание пунктов подключения к открытым информационным системам;
в) формирование международной поддержки выполнения мероприятий Программы;
г) разработкам создание системы электронной торговли.
58. Какой принцип регулирования электронной торговли отсутствует в проекте Закона «Об электронной торговле»:
а) равенство участников регулируемых Законом отношений;
б) несудебного регулирования имущественных прав;
в) недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в ча стные дела;
г) свободы договора.
59. Какие сведения не входят в число, составляющих коммерческую тайну:
а) информация о численности и составе работников;
б) экономические результаты хозяйственной деятельности;
в) структура затрат;
г) ценовая политика.
60. Типовое соглашение об обмене для международного коммерческо го использования электронного обмена данными (Рекомендация ЕЭК ООН) включает следующие части:
а) типовое соглашение об обмене; комментарии, уточняющие от дельные положения Соглашения; контрольный перечень элементов Технического приложения; сфера применения и структура; коммуникация и функционирование; общие положения;
б) типовое соглашение об обмене; комментарии, уточняющие от дельные положения Соглашения; контрольный перечень элементов Технического приложения; сфера применения и структура; общие положения;
в) типовое соглашение об обмене; комментарии, уточняющие отдельные положения Соглашения; контрольный перечень элементов Технического приложения; сфера применения и структура;
г) типовое соглашение об обмене, комментарии, уточняющие отдельные положения Соглашения, контрольный перечень элементов Технического приложения.
61. Определения какого понятия нет в Типовом законе ЮНСИТРАЛ об электронной торговле:
а) электронный обмен данными;
б) посредник;
в) электронно-цифровая подпись;
г) информационная система.