Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы дипломной работы «Влияние психологической совместимости на эффективность работы организации» определяется в основном тем, что психологическая «обстановка» первичного производственного коллектива в основном обусловлен индивидуальными психологическими особенностями каждого из его членов. Сквозь призму личностных особенностей человека преломляются все влияния на него как производственного, так и непроизводственного характера. Отношения человека к данным влияниям, выражаемые в его личных мнениях и настроениях, а также в поведении, представляют собой его индивидуальный «вклад» в формирование психологического климата коллектива.
Конечно, любой феномен коллективной психологии не является лишь простой суммой соответствующих психологических феноменов каждого отдельного члена коллектива, а выступает как новое качественное образование. Таким образом, для формирования того или иного социально-психологического климата коллектива имеют значение не столько психологические качества его членов, сколько эффект их сочетания. Уровень психологической совместимости членов производственного коллектива является фактором, обусловливающим в большой степени его климат, а соответственно, и итоговую эффективность его работы.
Остро стоят вопросы психологической совместимости и при наборе новых сотрудников. Их органичное вхождение в команду часто оказывается непростой психологической задачей.
Повышение эффективности работы организации в случае максимальной психологической совместимости сотрудников выражается в том, что в психологически совместимом коллективе персонал ясно видит и осознает результаты своей деятельности, воспринимая ее как общее дело, а, следовательно, высока и удовлетворенность от проделанной работы, объединяющая людей. Соответственно, такие настроения в психологически совместимой команде влияют и на решение других задач. Так, английские исследователи стресса отмечают, что «теплая» атмосфера в коллективе — это мощнейший антистрессовый фактор, превосходящий популярные методы релаксации.
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ МЕЖДУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОВМЕСТИМОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ И ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Программа исследования
Эффективная система диагностики социально-психологического климата и психологической совместимости сотрудников в трудовом коллективе способствует успеху выявления факторов, отрицательно влияющих на исследуемый коллектив, а также, повышению эффективности работы организации.
Чтобы данное утверждение не казалось бездоказательным, автор провел исследование психологической совместимости сотрудников и социально-психологического климата в трудовом коллективе на базе ООО «Джамблик». ООО «Джамблик» - фирма, занимающаяся розничной продажей компьютерной техники и комплектующих.
В этой главе представлены конкретные результаты эмпирического исследования в трудовом коллективе ООО «Джамблик».
Гипотеза исследования: при благоприятном в целом социально-психологическом климате в коллективе, недостаточная психологическая совместимость сотрудников оказывает неблагоприятное и дестабилизирующее влияние на эффективность работы организации. Наиболее отрицательно влияют на эффективность работы следующие факторы: авторитарный стиль руководства, неблагоприятные ситуации в семье членов коллектива, повышенная конфликтность участников коллектива, неудовлетворенность трудом в коллективе, сниженное настроение участников коллектива.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. В 2-х томах / Под. ред. А.А. Бодалева и др. - М.: Педагогика, 1980.
2. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. - М.: МГУ, 1987. // http://nkozlov.ru/?full=1&s=43&d_id=2551
3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М.: МГУ, 1982. – 200 с.
4. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. - М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. – 207 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1996. – 416 с.
7. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе // Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и др. - М.: Наука, 1983.
8. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990. – 174 с.
9. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: МГУ, 1984. – 208 с.
10. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л.: Знание, 1976. – 40 с.
11. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. - М.: Наука, 1966. – 114 с.