СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ КОНФЛИКТОВ И УСЛОВИЯ ИХ ПРИМЕНЕНИЯ

• Номер работы:
  1283
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год сдачи:
  06.02.2000 г.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ. 4
  1. ПОНЯТИЕ, ТИПЫ И ПРОБЛЕМЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
  1.1. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА 7
  1.2. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 9
  1.3. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ 16
  1.4. ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ 20
  2. СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ И УСЛОВИЯ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ. 22
  2.1. ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ВОЗНИКНОВЕНИЮ КОНФЛИКТА 22
  2.2. КАК ДОЛЖЕН РЕАГИРОВАТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ 24
  2.3. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА 25
  2.4. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 28
  3. ПЕРЕГОВОРЫ КАК МЕТОД РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 32
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40