Конфликт, функции, структура и динамика конфликта. Методы разрешения конфликтов

• Номер работы:
  14055
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год сдачи:
  22.12.2005 г.
• Количество страниц:
  0 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. КОНФЛИКТ: ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА И ТИПОЛОГИЯ 5
  1.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТА 5
  1.2 ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПРОТЕКАНИЯ КОНФЛИКТА И ЕГО СТРУКТУРА 6
  1.3 ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 9
  2. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ В МЕНЕДЖМЕНТЕ И МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ 12
  2.1 ПОВЕДЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 12
  2.2 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВЕ 18
  2.3 УПРАВЛЕНИЕ КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 22
  2.4 ПЕРЕГОВОРЫ КАК МЕТОД РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 28
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 34