Использование анкетных опросов сбора информации о рынке

• Номер работы:
  14713
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год сдачи:
  02.02.2006 г.
• Вуз:
  Копейка
• Количество страниц:
  45 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований 5
  1.1 Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления предприятием 5
  1.2 Методические основы исследования маркетинга 11
  1.3 Анкета в системе маркетингового исследования 15
  Глава 2. Технология анкетного опроса в деятельности Волгоградского винодельческого завода 22
  2.1 Характеристика предприятия 22
  2.2 Технология проведения анкетирования 23
  Заключение 42
  Список литературы: 44
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Использование анкетных опросов сбора информации о рынке
  Введение
  Маркетинг - это процесс планирования и реализации мероприятий, связанных с созданием товара, ценообразованием, продвижением на рынок и распространением товаров, услуг и идей посредством обмена потребителей и организации с целью удовлетворения потребностей. Концепция маркетинга подразумевает, что основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли.
  Маркетинговые исследования являются критически важной частью системы, обеспечивающей получение таких данных. Исследования позволяют повысить качество принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявление уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть получена в результате проведения маркетингового исследования, способствует разработке адекватных стратегий.
  Практически каждая организация, как частного, так и государственного сектора испытывает потребность в более широкой информации о своем рынке. Независимо от того, работает ли организация в условиях конкуренции или обслуживает своих клиентов, будучи государственным учреждением, она должна понимать и удовлетворять изменяющиеся потребности различных групп людей.
  Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации. Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Именно этим и обусловлена актуальность темы организации и проведения маркетинговых исследований.
  Целями данной курсовой работы является анализ особенностей использования анкетных опросов для сбора информации о рынке.
  В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
   охарактеризовать место маркетинговых исследований в системе эффективного управления предприятием;
   проанализировать методические основы исследования маркетинга;
   охарактеризовать особенности анкеты в системе маркетингового исследования;
   дать характеристику исследуемого предприятия - Волгоградского винодельческого завода;
   охарактеризовать технологию проведения анкетирования потребителей.
  Предметом исследования является организация и проведение маркетинговых исследований рынка, в частности, особенности анкетного опроса.
  Объект исследования - Волгоградский винодельческий завод.
  В качестве информационной базы для написания данной работы были использованы учебники и учебные пособия по теории маркетинга и прикладных исследований, статьи в ведущих изданиях по вопросам маркетинга и изучения рынка, а также данные отдела маркетинга Волгоградского винодельческого завода.