Искусство ведения беседы

• Номер работы:
  19314
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Психология
• Год сдачи:
  29.08.2005 г.
• Количество страниц:
  0 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ:
  
  Введение 3
  Глава 1. Искусство ведения беседы 4
  1.1. Значение искусства ведения беседы 4
  1.2. Факторы успешного ведения беседы и фазы 4
  Глава 2. Подготовка к беседе 6
  Глава 3. Общие рекомендации по ведению беседы 8
  3.1. Начало беседы 8
  3.2. Техника постановки вопросов 9
  3.3. Искусство слушать собеседника 10
  3.4. Наблюдение за собеседником 12
  3.5. Аргументирование и убеждение 12
  Заключение 14
  Список используемой литературы 15