Анализ факторов маркетинговой среды предприятий туризма и гостеприимства

• Номер работы:
  2259
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год сдачи:
  17.05.2004 г.
• Количество страниц:
  36 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  
  Введение 3
  1. Маркетинговая среда фирмы: основные понятия и определения 5
  1.. Микросреда фирмы 6
  1.2 Макросреда фирмы 19
  2. Факторы маркетинговой среды предприятий туризма и гостеприимства 22
  Заключение 33
  Список литературы: 35
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Анализ факторов маркетинговой среды предприятий туризма и гостеприимства
  Данная работа посвящена маркетинговой среде фирмы и её исследованию.
  Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь фирмы. Любое предприятие представляет собой самоорганизующийся и саморазвивающийся объект, функции которого обеспечиваются его “внутренней средой”. Действует же предприятие во “внешней среде”. Все факторы внутренней и внешней сред могут, как способствовать, так и затруднять его производственно-коммерческую деятельность.
  Элементы внутренней среды относятся большей частью к числу контролируемых руководством предприятия и его сотрудниками. К ним, в числе других, относятся продукт, его внешний вид, качественные характеристики, разнообразие, технология производства, квалификация персонала, методы выхода на рынки и др.
  Неконтролируемые факторы – это воздействующие на деятельность предприятия внешней среды, которые не могут управляться им или его службой маркетинга. В числе этих факторов – экономика, законы, правительственные распоряжения, стандарты, таможенные правила и тарифы, природные условия и т.д.
  Необходимо учитывать, что любой, даже идеальный план деятельности может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому требуется постоянное слежение за внешней средой и учет ее влияния. Более того, важной частью маркетинговой деятельности должны стать процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных Задача предприятия – ради повышения эффективности своей работы