Социально-психологические условия успешности управленческого решения

• Номер работы:
  139655
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  21.12.2009
• Куда сдавалась:
  МГПИ
• Объем работы:
  27 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  
  Введение 2
  Глава 1 Характеристика мышления руководителя и роль управленческого решения в мыслительном процессе 4
  1.1 Мышление руководителя – исследования психологии менеджмента 4
  1.2 Управленческое решение в структуре мышления руководителя 5
  Глава 2 Психология принятия успешного управленческого решения 13
  2.1 Понятие «успешность» и его компоненты в психологии менеджмента 13
  2.2 Условия принятия успешного управленческого решения 19
  2.3 Практические рекомендации для менеджеров 23
  Заключение 26
  Литература 27
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  В настоящее время, в условиях жесткой конкуренции управленцам приходится решать множество задач, связанных с развитием организации и бизнеса. На каждом из этапов управленческого цикла менеджер принимает решение. Качество принятия управленческих решений отражается на всех аспектах управления и определяет успешность менеджера, где основные критерии оценки - результативность и эффективность.
  Ключевой компетенцией современного менеджера, без сомнения, можно считать принятие управленческих решений.
  Исследователями в области психологии управления признается не только наиболее важной, но и уникальной по своей значимости роль мыслительных процессов в обеспечении эффективной управленческой деятельности. Для процесса управления необходимо практическое мышление. Прежде чем решить проблему, руководитель должен вначале ее сам сформулировать – «увидеть», а за тем рассматривать как задачу. Особенностью практического мышления в организационно управленческой деятельности является необходимость решения не только «готовых», сформулированных задач и проблем, но и умение их вычленять, правильно ставить, формулировать. Это требует важного мыслительного качества – умения видеть проблему, различать задачи, требующие разрешения.
  Глава 2 Психология принятия успешного управленческого решения
  
  2.1 Понятие «успешность» и его компоненты в психологии менеджмента
  
  Для формирования понятия «успешность» применительно к управленческом решению, обратимся к свойствам управленческого решения, а именно, качеству и эффективности.
  Рассуждая о качестве и эффективности управленческих решений, многие авторы смешивают эти понятия, рассматривая их как идентичные (В.И. Варфоломеев, С.Н. Воробьев, Дж.К. Лафта и др.). Однако эффективность невозможно определить во время разработки управленческого решения. Например, В.В. Ременников предлагает качество относить к теоретически найденному управленческому решению, а эффективность к практически реализованному [10, с. 20].
  Исторически управление качеством возникло как статистический контроль качества при массовом производстве продукции, направленный на стабилизацию качества в процессе производства. Другими словами, понятие «качество» позволяло дать объемную характеристику производимого товара. Однако качество принятия управленческих решений необходимо рассматривать в несколько другом разрезе.