Кредитование физических лиц в ОАО "Альфа Банк"

• Номер работы:
  143871
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Банковская деятельность и финансы
• Год подготовки:
  10.03.2010
• Куда сдавалась:
  Московский институт мировой экономики и международных отношений
• Объем работы:
  90 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  Глава 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ 6
  1.1. Сущность и значения банковского обслуживания физических лиц 6
  1.2. Нормативно-правовая база организация обслуживания физических лиц в банке 15
  1.3. Международный опыт организации розничного банковского обслуживания 23
  Вывод. 34
  Глава 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ В ОАО «Альфа-Банк» 35
  2.1. Информационно-аналитическая характеристика Банка 35
  2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности Банка 40
  2.3. Анализ организации кредитного обслуживания физических лиц 45
  Вывод 51
  Глава 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ В ОАО «Альфа-Банк» 54
  3.1. Современное состояние российского банковского сектора 54
  3.2. Проблемы организации обслуживания физических лиц 61
  3.3. Перспективы развития кредитного обслуживания физических лиц 74
  Вывод 80
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85
  
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  Значимость банковского кредитования для экономики страны определяется возможностями банков по привлечению финансовых ресурсов в экономике. Кредитование физических лиц, в свою очередь, имеет большое значение не только на макроэкономическом уровне как инструмент перераспределения финансовых ресурсов, но и на микроэкономическом уровне – для каждого домохозяйства – как инструмент, способствующий улучшению качества жизни.
  Глава 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
  1.1. Сущность и значения банковского обслуживания физических лиц
  Качество и доступность банковских услуг для различных слоев населения России являются одним из основных критериев социально-экономической эффективности национальной кредитно-банковской системы и условием ее конкурентоспособности. Розничные банковские услуги выступают важным инструментом решения многих задач экономического и социального характера, причем от качества и доступности этих услуг в большой мере зависят платежеспособный спрос и, значит, темпы роста экономики, благосостояние населения, социальный климат в обществе. Таким образом, достижение устойчивого социально-экономического развития требует постоянного расширения круга и повышения качества услуг, предоставляемых банками населению с учетом запросов различных социальных групп, специфики условий различных регионов России. И хотя в последнее время международный финансовый кризис породил значительное число проблем во взаимоотношении государства и населения экономически развитых стран с институтами банковской системы, в целом это не отменяет возрастающего значения сферы розничных банковских услуг в обеспечении устойчивого, динамичного развития современных экономик.
  Глава 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КРЕДИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ В ОАО «Альфа-Банк»
  3.1. Современное состояние российского банковского сектора
  Являясь важнейшим системообразующим элементом рыночной экономики, банк одним из первых ощущает на себе негативные последствия кризиса, которые проявляются в следующем:
  • кризис неплатежей, выражающийся в несвоевременном исполнении обязательств перед своими контрагентами;
  • неплатежеспособность клиентов банка приводит к сокращению ресурсной базы, и, как следствие, к резкому сокращению кредитования реального сектора экономики;
  • невозможность заимствования денежных средств на рынке межбанковского кредитования;
  • невозможность как реализации имеющегося пакета государственных российских ценных бумаг, так и рефинансирования под их обеспечение;
  • резкий отток вкладчиков и юридических лиц с досрочным изъятием вкладов и депозитов;
  • потеря интереса иностранных инвесторов к вложениям в банковский сектор;