Управление стрессами в компании ООО "Авторемонтные Системы"

• Номер работы:
  148581
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом
• Год подготовки:
  13.04.2010
• Объем работы:
  64 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1. Стрессы в современной организации и особенности управления ими 6
  1.1. Стресс: этапы последствия, классификация 6
  1.2. Особенности организационного стресса и управления им 9
  Глава 2. Практика управления стрессами в ООО «Авторемонтные Системы» 20
  2.1. Характеристика ООО «Авторемонтные Системы» 20
  2.2. Анализ стрессообразующих факторов для сотрудников ООО «Авторемонтные Системы» 33
  Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления стрессами в ООО «Авторемонтные Системы» 41
  3.1. Выработка рекомендаций совершенствования управления стрессами в ООО «Авторемонтные Системы» 41
  3.2. Проект внедрения системы управления стрессами в ООО «Авторемонтные системы» 48
  Заключение 56
  Список литературы 58
  Приложения 61
  
  
• Выдержка из работы:
  Глава 2. Практика управления стрессами в ООО «Авторемонтные Системы»
  2.1. Характеристика ООО «Авторемонтные Системы»
  
  ООО «Авторемонтные Системы» - российская торговая компания‚ поставляющая на отечественный рынок лакокрасочные материалы и материалы для кузовного ремонта автомобилей.
  Миссия ООО «Авторемонтные Системы»заключается в формировании цивилизованного рынка высококачественного ремонта автомобилей. Один из основных путей для этого – внедрение передовых технологий и современного оборудования. Очень большое значение имеет тесное сотрудничество с автопроизводителями, которому ООО «Авторемонтные Системы» всегда уделялось серьезное внимание.
  Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления стрессами в ООО «Авторемонтные Системы»
  
  3.1. Выработка рекомендаций совершенствования управления стрессами в ООО «Авторемонтные Системы»
  
  Определив, что руководство ООО «Авторемонтные Системы» играет ключевую роль в управлении стрессом в организации, можно выделить следующие компетенции необходимые руководству исследуемой компании для снижения уровня стресса. В результате исследования были выделены четыре ключевые группы этих компетенций:
  1) Уважение и ответственность.
  Даже в условиях сжатых временных рамок руководство ООО «Авторемонтные Системы» должно сохранять спокойствие и транслировать это состояние своим подчиненным. Также нужно давать больше позитивной обратной связи, чем негативной, заботиться о том, чтобы сотрудники соблюдали баланс между личной жизнью и работой, быть честными и т.д.