Структура и организационные особенности интернет-магазинов

• Номер работы:
  155158
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  11.05.2010
• Объем работы:
  38 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 2
  І. Общая характеристика интернет магазина 3
  1.1 Преимущества и недостатки виртуальных магазинов 3
  1. 2.Разработка эффективной структуры интернет-магазина 6
  ІІ.Организационные особенности интернет - магазинов 11
  2.1. Особенности создания виртуального магазина 11
  2.2. Платежные системы виртуального магазина 16
  2.3. Разработка архитектуры интернет-магазина 21
  2.4. Разработка операционной части 22
  Заключение 35
  Список литературы 37
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  Электронная торговля в виртуальном магазине основывается на той же структуре, что и традиционная торговля. Преимущества виртуального магазина перед реальным очевидны. Уменьшается численность персонала за счет сокращения объема взаимодействия с клиентами, аренда дискового пространства и размещение «электронной витрины» дешевле и проще аренды торговых помещений и размещения товаров на полках, нет нужды в кассовом обслуживании и т.д. Решая вопрос о подключении Интернет-магазина к той или иной платежной системе, его руководителям необходимо заранее оценить количество пользователей системы, которым будет интересен ассортимент Интернет-магазина.
  І. Общая характеристика интернет магазина
  1.1 Преимущества и недостатки виртуальных магазинов
  Интернет-магазин во многом выигрывает перед реальным магазином. Уменьшается численность персонала за счет сокращения объема взаимодействия с клиентами, аренда дискового пространства и размещение «электронной витрины» дешевле и проще аренды торговых помещений и размещения товаров на полках, нет нужды в кассовом обслуживании и т.д. Так же виртуальный магазин можно использовать как эффективный способ маркетингового исследования, тем более, что сегодня эта услуга довольно дорога в маркетинговых агентствах. Любой пользователь сети Интернет может быстро заполнить анкету, предлагаемую ему магазином через компьютер. Это позволяет без особых затрат изучить потребности и вкусы потенциальных покупателей и учесть результаты маркетингового обследования в своей работе.
  В чем недостаток Интернет-магазина? На необходимости иметь хорошие каналы связи и аппаратно-программное обеспечение , да и доля доставки в себестоимости существенно возрастает. Проигрывает и на "синдроме недоверия", поскольку в Интернет-торговле покупатель менее защищен от недобросовестного продавца, да и постоянно присутствующий в Интернете хакерский фактор существенно повышает риск сделки.
  Основные преимущества Интернет-магазинов для потребителей - экономия времени.