Развитие платежной системы на основе банковских карт на примере банка "Альфа-Банк"

• Номер работы:
  161743
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Банковская деятельность и финансы
• Год подготовки:
  20.06.2010
• Объем работы:
  84 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  Введение 3
  1. Теоретические и правовые аспекты осуществления операций с банковскими картами 6
  1.1. История развития и применения банковских карт в российской и зарубежной практике 6
  1.2. Характеристика платежных систем на основе банковских карт 13
  1.3. Правовые и организационные аспекты операций с банковскими картами 22
  2. Анализ операций с платежными картами на примере ОАО «Альфа-Банк» 31
  2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности банка на рынке банковских услуг 31
  2.2. Анализ операций с банковскими картами в ОАО «Альфа-Банк» 44
  Глава 3. Перспективы развития рынка платежных систем банковских карт 52
  3.1 Проблемы и перспективы развития платежных систем в условиях финансового кризиса 52
  3.2 Проблемы и перспективы платежной системы банковских карт ОАО «Альфа-Банк» 65
  Заключение 73
  Список литературы 76
  Приложение 81
  
  
• Выдержка из работы:
  
  ВВЕДЕНИЕ
  Для повышения эффективности банковского бизнеса в целом, в современной экономике России с учетом исторических, географических и экономических условий страны необходимо совершенствование его подсистем, в частности динамично развивающегося бизнеса, основанного на банковских картах. Данное направление банковского бизнеса обеспечивает повышение прозрачности финансовых операций, прирост налоговых поступлений, существенно снижает издержки, связанные с обслуживанием наличного денежного оборота, а также во многом способствует активному развитию смежных сфер деятельности банка.
  В целях развития деятельности кредитных организаций в области обслуживания клиентов с использованием банковских платежных карт необходим целый комплекс мероприятий, включающих в себя как организационные, так и технологические изменения, обеспечивающие внедрение новых направлений работы и расширение ассортимента предлагаемых услуг. Для получения положительного результата необходимо как проведение широкого спектра маркетинговых исследований и экономического обоснования на начальном этапе развития системы бизнеса, основанного на банковских платежных картах, так и корректная оценка экономических показателей эффективности в процессе его функционирования.
  
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
  1.1. История развития и применения банковских карт в российской и зарубежной практике
  Качество и доступность банковских услуг для различных слоев населения России являются одним из основных критериев социально-экономической эффективности национальной кредитно-банковской системы и условием ее конкурентоспособности. Розничные банковские услуги выступают важным инструментом решения многих задач экономического и социального характера, причем от качества и доступности этих услуг в большой мере зависят платежеспособный спрос и, значит, темпы роста экономики, благосостояние населения, социальный климат в обществе. Таким образом, достижение устойчивого социально-экономического развития требует постоянного расширения круга и повышения качества услуг, предоставляемых банками населению с учетом запросов различных социальных групп, специфики условий различных регионов России. И хотя в последнее время международный финансовый кризис породил значительное число проблем во взаимоотношении государства и населения экономически развитых стран с институтами банковской системы, в целом это не отменяет возрастающего значения сферы розничных банковских услуг в обеспечении устойчивого, динамичного развития современных экономик. Одной из самых распространенных услуг в сфере розничного банковского бизнеса являются банковские платежные карты.