Выдержка из работы:
1. Проблемы маркетинговых исследований
Для того, чтобы предприятие стало успешным руководство должно знать, что необходимо потребителю. Получить максимум информации помогут такие инструменты как маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования, это ни что иное как сбор, отображение и анализ информации по разнообразным маркетинговым аспектам. Также под этим понимается функция, которая связывает через информацию предприятия с потребителями, рынками, конкурентами.
В данных исследованиях используется информация, которая получена на основе первичных и вторичных данных. Первичные данные получаются при помощи проведения так называемых полевых опытов путем наблюдений, опросов и т.д. Вторичные данные не являются результатом исследований и могут быть получены ранее, чем были начаты маркетинговые исследования. Но не смотря на это, вторичная информация имеет ряд преимуществ:
- во-первых, получить ее можно намного быстрее, в сравнении с теми же опытами;
- во-вторых, стоимость их получения ничтожно мала;
- в-третьих, значительно повышают эффективность первичной информации.
В крупных предприятиях все проводимые исследования объединяются в большие Маркетинговые Информационные Системы, которые, в свою очередь, являются частью более крупной системы информационного обеспечения фирмы.
……………………..
Особо интересным выступает этап анализа и интерпретации данных, на котором возникают следующие сложные ситуации:
- не хватает информации, чтобы принять правильное маркетинговое решение;
- после оценки представленных альтернатив трудно выбрать оптимальный вариант;
- внутри организации существует конфликтная ситуация в отношении, например, производственной политики, стратегии или целей;
- выясняются новые важные аспекты проблемы.
Но все таки, собранная информация должна быть тщательно проанализирована, должны быть представлены выводы в виде отчёта о результатах исследования. Сложным ситуациям даётся частное определение – собрать дополнительные данные, решить конкретную задачу и т.д., но они ни в коем случае не игнорируются, поскольку это может выльется в серьёзные проблемы в будущем.
Очевидно, что маркетинг начинается задолго до акта купли-продажи и продолжается после него. Отсюда, не следует путать маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, так как он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией.
………….
Список использованной литературы
1. Голубков Е. П. Инновационный маркетинг как инструмент перевода экономики России на новый путь развития / Е. П. Голубков / / Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - N 1. - С. 18-29.
2. Винслав Ю. Б. Маркетинг в системе управления интегрированными корпоративными структурами / Ю. Б. Винслав / / Российский экономический журнал. - 2012. - N 2. - С. 58-68
3. Котляров И. Д. Маркетинг конкурентов и связи с конкурентами / И. Д. Котляров / / Практический маркетинг. - 2012. - N 4. - С. 15-19
4. Электронный маркетинг-микс: ретроспектива и оценка современного состояния [Электронный ресурс] / К. К. Оспанова / / Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - N 1. - С. 4-15
...........