Разработка программы формирования положительного имиджа гостиничного предприятия для обеспечения конкурентоспособности

• Номер работы:
  1019048
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  28.04.2023 г.
• Объем работы:
  54 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 6
  1.1 Понятие, структура и основные задачи имиджа гостиничного предприятия 6
  1.2 Этапы и инструменты формирования имиджа гостиничного предприятия 10
  1.3 Позитивный имидж как фактор конкурентоспособности гостиничного предприятия 15
  2. АНАЛИЗ ИМИДЖА ГОСТИНИЦЫ «АССАМБЛЕЯ НИКИТСКАЯ» ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА 19
  2.1 Общая характеристика гостиницы «Ассамблея Никитская» 19
  2.2 Анализ имиджа и конкурентоспособности гостиницы «Ассамблея Никитская» 23
  2.3 Программа по формированию положительного имиджа гостиницы «Ассамблея Никитская» для повышения ее конкурентоспособности 31
  2.4 Оценка эффективности разработанных рекомендаций по формированию положительного имиджа гостиницы «Ассамблея Никитская» 40
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
  СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 46
  ПРИЛОЖЕНИЯ 49
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка программы формирования положительного имиджа гостиничного предприятия для обеспечения конкурентоспособности
  ВВЕДЕНИЕ
  Актуальность темы данной работы объясняется современными рыночными условиями, в которых существует российский гостиничный бизнес. Несмотря на введенные западные санкции, которые позволили несколько ослабить конкуренцию со стороны зарубежных услуг, она по-прежнему присутствует. Это заставляет руководителей компаний задумываться об улучшениях, которые можно произвести во внутренней среде организации для того, чтобы противостоять факторам внешней среды и сохранять конкурентоспособность предприятия в целом.
  За последние двадцать лет понятие имиджа плотно вошло в нашу жизнь: оно постоянно используется на телевидении, в прессе или Интернете. В настоящий момент в Российской Федерации особую значимость приобретает формирование позитивного имиджа предприятий, без которого невозможны повышение эффективности их деятельности, успешные изменения, реализация программ их стратегического развития.
  ………………………………………………….