Этика взаимоотношений руководителя и подчиненного

• Номер работы:
  105906
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  22.12.2008 г.
• Куда сдавалась:
  Институт Туризма и Гостеприимства
• Объем работы:
  14 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  
  
  Введение 3
  1. Этика взаимоотношений руководителя и подчиненного 4
  Заключение 14
  Список литературы: 15
  
  Список литературы:
  
  1. Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л., Управление персоналом, Учебник. 2003.
  2. Красовский Ю. Д., "Организационное поведение", Москва, изд. "Юнити", 2005
  3. Капшук О.,Этика и психология делового общения руководителя и подчиненного, изд. Феникс, 2008
  4. Потеряхин А. Л., "Психология управления", Киев, 2003
  5. Семенов А.К., Маслова Е.Л., Этика менеджмента, М., 2007
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Этика взаимоотношений руководителя и подчиненного
  Введение
  
  Деловая этика в широком смысле — это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Она включает явления различных порядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом; моральные принципы членов организации, т. е. профессиональную мораль; моральный климат в организации; нормы делового этикета — ритуализированные внешние нормы поведения.
  В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения эффективности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.
  Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение. Поэтому этика делового общения в управлении является основополагающей.